アルガオートサービスブログ

アップル車検グループ例会

2015/07/16

本日のアップル車検グループの例会で、当社の発表がありました。

発表というと何か特別にありそうな感じがしますが、決してそうではなくただ単純に順番で回ってきます。

そして今回は当社の安曇野店で行っています、ワークショップの発表も兼ねていました。

なので、実際に現場でやっているスタッフがいいだろう、ということで安曇野店の種山さんに発表していただきました。

ちょっと色々あって、はじめはどうなるかと思いましたが、結果大丈夫でした。

この後ブロック内で2班に分かれてのグループ討議をしました。

前回の例会から行われていますが、これまたいろいろと大変です。

何と言ってもアップル車検はFCではないので、FCの本部からこうやりなさい！と言うのがないんです。

それぞれの会社の良いところを持ち寄って、それをみんなで議論して、アップル車検グループとしてのものにしていく、って感じですので、なかなかまとまらないですよね(^_^;)

ですがみんな前向きでホントに素晴らしい社長さんばかりです。

これが会を活発にしていきます。

会社も一緒ですよね。

それぞれが前向きな意見を出して、会社をより良くしていく、これが大事ですね。

では、会社に戻って早速がんばりますよ！

あっ、

帰りの電車は行きもあずさには乗れませんでしたが、帰りも同じく乗れませんでした。

なぜかあずさは台風の影響で運休になっていました。

なので、行きと同じく新幹線で長野まわりで帰りました。

もう少しで長野に着きますが、在来線が止まっていないか、ちょっと心配です(^_^;)

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人の振り見て我が振り直せ

2015/07/16

今日は出張です。

11時からの打合せがあり、その後13時から例会があります。

なので、松本からいくとなると6時台のあずさに乗っていかなければ間に合いません。

いつものように松本駅に到着すると何やら様子がおかしいんですf^_^;)

だって、みどりの窓口に行列があるんです‼︎‼︎

しかもこの時間では見たことないくらいの長さの行列です(^_^;)

自分もあずさの回数券を持っていましたので、指定席をとろうとしました。

みどりの窓口は混んでいたので、隣にある自動販売機にて並んでいました。

んっ⁉︎

…

んっ⁉︎

並んでいるときに改札を見るとなんかホワイトボードが出ています！

しかもなんか書いてあるんです！

さすがにこの状況ですし気になって見に行きました。

そしたらまさかの「台風のためあずさが運休」と書いてあるじゃないですか‼︎‼︎

さあ困りました(~_~;)

とりあえず近くにいましたJRの職員に
「この切符であずさ◯号に乗って東京まで行く予定だったのですが、どうやったら東京まで行けますか？」
と聞くと、

なんだか焦っているのか、テンパっているのか、返答が雑というか、ぶっきらぼうな感じで
「長野から新幹線に乗っていってください」

…

(-_-)

さすがにその位自分にもわかりますよ。

だって長野県民ですから、長野から新幹線が出ていて東京まで行ってるのは知っていますから(-_-)

そういうことではなくて、この切符も買ってある状況で、あずさがとまっているので、どうしたらいいのか教えてほしかったんですがね。

確かに台風で電車がとまって、テンパってるのもわかるんですが、この対応はないんじゃないかなぁ、って思いました。

もちろん、この説明じゃ分からなかったのでさらに聞くと、その駅員さんは面倒臭そうにぶっきらぼうに答えました。

こういう時の対応って大事だよなぁ、って思いました。

「人の振り見て我が振り直せ」

って、いい言葉がありますが、まさにその通りです。

この時、そんなふうに思いました。

自分もこんなふうになっていないかなぁ、ってね。

朝からいろいろありましたが、いい経験になりました。

今まで何度か電車が止まるとか、他にもハプニングとかありましたが、久しぶりの体験でした。

では、新幹線で東京に出発！

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朝からバタバタ

2015/07/08

今日は朝から大慌てでした。

なぜかって、お客様の自宅に行ったのですが、入り口がない！？

いろいろ歩き回って探したのですが見当たらないT_T

そうこうしてるうちに待ち合わせの時間になってしまいました…

仕方なくお客様に電話をして出てきてもらう事にしました。

…

でも入り口がないなんてそんなことある？

と思い、再度探してみるとありました！

自分が思っていた正面と、本当の正面は違ったのです(^_^;)

これも、自分の思い込みが招いたことですね(^_^;)

で、お客様に会えてそれから長野にレッカーです！

いざ会社に戻ってきてレッカーに出ようとしましてが、、、、

またもトラブル！

昨日入るはずのレッカーの依頼が来ていないんです(~_~;)

あれこれしているうちにもう12時です。。。

あ〜
今日の予定がだいぶ狂いました。

ですが、もともと本日は出張の予定でしたのでほぼフリーで動けるので、ちょっと安心しています。

よし！

松本に帰って仕事するぞ(^-^)/

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JA松本市青空市

2015/07/04

今日はJA松本市の青空市です。

今年はJA松本市青年部の役員ですので、青空市には久しぶりに参加しました。

今日は朝の7時に集合して青空市の準備でしたが、朝起きるとものすごい雨でかなり不安でした。

ですが、7時の集合時間には小雨になっていて安心しました。

久しぶりの参加ですのでちょっと戸惑いましたが、なんとか準備も終わり9時からの販売にそなえますよ！

朝取りの野菜がズラッと並ぶとさすがにいい感じです(^-^)/

9時からの営業の前に何人もお客さんが来て、すぐに終わってしまう勢いです！

しかもどれも安くて、ケースというか箱で買いたいお客さんが続出です！

あんまり野菜の値段は詳しくないのですが、これだけ反響があるってことは、やっぱり安いんですね（≧∇≦）

年に1回だけのJA松本市の青年部の青空市ですが、なんか定期的にやってもいいんじゃないかなぁ〜、って思いました。

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JA松本市青空市

2015/07/04

今日はJA松本市の青空市です。

今年はJA松本市青年部の役員ですので、青空市には久しぶりに参加しました。

今日は朝の7時に集合して青空市の準備でしたが、朝起きるとものすごい雨でかなり不安でした。

ですが、7時の集合時間には小雨になっていて安心しました。

久しぶりの参加ですのでちょっと戸惑いましたが、なんとか準備も終わり9時からの販売にそなえますよ！

朝取りの野菜がズラッと並ぶとさすがにいい感じです(^-^)/

9時からの営業の前に何人もお客さんが来て、すぐに終わってしまう勢いです！

しかもどれも安くて、ケースというか箱で買いたいお客さんが続出です！

あんまり野菜の値段は詳しくないのですが、これだけ反響があるってことは、やっぱり安いんですね（≧∇≦）

年に1回だけのJA松本市の青年部の青空市ですが、なんか定期的にやってもいいんじゃないかなぁ〜、って思いました。

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安心ダイヤル感謝の集い

2015/06/30

本日は出張で東京に来ました。

しかも珍しいことに、渋谷で会議でした。

今回は安心ダイヤルさんの会議で渋谷のセルリアンタワーに来ました。

初めて来ましたが、とってもセレブな感じの場所でした。

いつもこういう高級なところは苦手なのに、今回はさらに苦手な感じがしました。

で、会議ですが約2時間行いました。

その中で、最近よく聞かせていただきます、松永博司さんの講演もありました。

ついこの間、アップルの全国大会で聞かせていただいた内容と同じでしたが、今回の方がさらに詳しく話していただいた感じです。

同じ内容なんですが、松永さんの話はホントにためになります。

内容は、

自分たちのビジネスの中心である自動車がどのように進化し、どのような変化が顕在化し、今後も変わっていくのかを整理し、
自動車関連ビジネスを取り巻く市場環境がどのように変化し、関連事業者がどのような対応する動きをしてきたのかを考える。

そして、

2020年に向かってどのように環境が変化していくのかを予想し、勝ち残るためのフォーカスポイントについて考えるものでした。

ホントに面白くためになるりました。

また明日からというか、今日のこの瞬間から、今何ができるのかを考えて実践していく、そのことがホントに大事になります。

自分のスキな言葉にこんな言葉があります。

強いものが勝ち残るのではなく、環境変化に適応したものが勝ち残る。

松永さんの講演の最後にもこれと同じ言葉が出てきました。

皆さんから選ばれる会社にしていきます！

よし、頑張るぞ！

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東京海上日動火災フロンティア倶楽部感謝状贈呈式

2015/06/09

昨日から東京海上日動火災さまのフロンティア倶楽部感謝状贈呈式に宮崎に来ています。

今年も無事に参加することができました。

これは何かといいますと、東京海上日動火災の保険の代理店で、ある基準をクリアするとこの式典に参加できるのです！

毎年行われるのですが、なんとか基準をクリアして参加させていただいています。

来年も同じく表彰されるように頑張ります！

この式典の中の話にもありましたが、商品を売ることではなく、お客様に価値を提供することが重要、とありました。

当社もこの「価値提供」ということに、視点をおきこれまでもやってきました。

この価値提供は保険に限らず、ほかのことにも言えますが、プロとしての使命であると思います！

だからこそ、我々が価値提供していかないといけないんです。

その中で選ばれるかどうかはわかりませんが、その使命と誇りを持ってこれからもやっていきたいと思います！

来年も式典はありますが、参加していなかったらそっとしておいてください(^_^;)

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研修

2015/05/19

本日は名古屋にきました。

この前も関西方面に来ました。

なんかこのところ多いです。

今日は「しなの」に乗って名古屋まできました。

この電車にちょうど当社の取引先の部品会社の社長も一緒に乗っていました。

社長も行かれるとの事でしたので、会場までご一緒させていただきました。

本題ですが、今回の名古屋に来ました目的は研修です。

整備ソフトを作っている会社で、新たな制度⁉︎取組⁉︎をはじめるとのことで、それの説明会を兼ねた研修です。

今回はちょっとビックリしています。

なぜかって、、、

整備ソフトを販売している会社のお客さんは、当社みたいな自動車販売整備をしている会社です。

その会社が、エンドユーザーのお客さんの事を考えてこのような研修を行う、とのことでした。

時代が変わりました。

今までは増え続けるクルマにより、困ることがなかった整備ソフトの会社も、ついにうちらみたいな会社と一緒に取り組んでいかないといけない時代にきたんだなぁ〜、と感じました。

やはり、時代の変化に適応できたものだけが残っていける時代になってきました。

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帰路

2015/05/15

昨日一昨日のアップルグループの全国大会も終わって、本日は松本に向かって帰っています。

久しぶりの2泊でした。

ここ何年も仕事でもプライベートでも2泊はしたことがなかったので、なんだかちょっとワクワクしました。

今日も松本に帰ってからは仕事で打合せがあります。

移動後の打合せはさすがにこたえます。。。

ですが、頑張りますよ。

今回の出張はとても有意義でした。

普段なかなか話すことがないアップルの会員さんと、泊まりなので懇親を深めて話すことが出来ました。

やはり、こういう場も大事です。

普段では聞くことのできないナマの話し、というか濃い話しが聞けました。

さすがにいろんな経験を積んできている先輩方です。

アドバイスもいただき、明日からまた気合いを入れて仕事ができそうです。

また、いろんなアイディアもいただきました。

今回の全国大会の中でも話しがありましたが、実行するかどうか！ということ。

とても大事なことです。

リーダーは、判断して決断して行動すること！

重要なことを改めて聞き、気が引き締まりました。

それでは松本に向けて出発！

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アップルグループ第22回全国大会

2015/05/14

本日はアップルグループ第22回の全国大会です。

朝からリハーサルを行いました。

年に1回の全国大会です。

しかも今年度は役員を仰せつかっていますので、さらに緊張します。

緊張というか、ビシッとしないといけませんね。

で、リハーサルも終了しまして、あと少しで本番です。

気合い入れていきます(^-^)/

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