2011/03/06
プレステージ・インターナショナルのブロック会議に行ってきました。
今回も東京です！
最近東京に行く機会が多いです。。。
ちょっと疲れています。。。
でもそんな事は言っていられません！！！
３月は自動車業界が一番忙しくなる時期です。
この時期にそんな事を言っているようでは、オトコではありません！！！
そのくらいにしておいて、さて本題です。
プレステージ・インターナショナルとは・・・
簡単に説明します。
当社のレッカーの提携業者です。
ここからレッカーの依頼がくるのです。
最近は自動車保険でレッカーのサービスが自動付帯になっている保険が多いです。
以前のようにレッカーは「JAF」という印象は少なくなってきたと思います。
その自動車保険に付帯されているレッカーのサービスを行っている会社の一つです。
会議の中で、年々レッカーの依頼件数がのびてきているとの事でした。
おそらく、自動車の代替えサイクルが長くなった事にも関係しているのだと思います。
やはり自動車は新車の方が故障は少ないです。
これは当たり前ですが、事故は高年式の自動車でも新車でも確率は変わりません。
みなさん！ 事故には気をつけてくださいね！！！
それともう一つ、
レッカーは宅配ピザと似ているところがあり、現場までいかに早く到着できるかにかかっています。
不安でいるなか、いかにお客様の不安を取り除く重要な要素の一つです。
なので当社では、一秒でも早く着ける努力は怠りません！！！
おっと、話しがずれました。。。
そんな事で会議をしてきましたが、事故・故障はない事にこしたことはありません。
でもいざ起こってしまった時には、いかに迅速丁寧で安心していただける様な対応ができるか？ そこに当社としてもっともっと考えていかないといけないと感じた会議でした。
よし！
がんばるぞ!!!
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