みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。

昼間は暖かい日差しとなり日の出の時間もずいぶん早くなり、山の稜線から顔を出す位置もかなり違ってきました。自然の変化を楽しむ良い季節ですね。

３月１７日（水）は、４月からの保険の点数が変わるということで松本文化会館で集団指導が行われました。長野県は広いのでいつも２か所で開催されます。松本会場は中南信の先生方対象で６００名以上の人が参加したおりました。会場はほぼ満席で時間ギリギリで到着したので、前の席しか空いておりませんでしたが、その為に写し出された文字が良く見えるメリットがあり幸運でした。
会場では久し振りにお会いする先生方と、短い話でしたがいろいろと出来て良かったです。しかし顔を知らない新しい先生方も多く、時代の流れを感じました。
今回の診療報酬は歯科界にとっては１０年振りの点数ＵＰとのことで大いに期待しているところですが、実際に運用してみないと何とも言えません。
説明を受けて思う事は、今よりも更に厳しくルールが適応されたような感じを受けました。
限られた資源の中で、厚生省のエリートが考え出すサジ加減は、現場を良く判っていない役人の数値操作が多いと感じたのは私だけでしょうか。
高齢社会に対応して、在宅医療、義歯対応には上乗せがありましたが、理由のよくわからない減点処置もありました。
そんな中で患者さんの為に保険ルールに従って、最大のサービスができるよう努力をしていくよう、皆に徹底して行きたいと思います。

今日のＳ―ＵＰの時にも変更のあった主な項目を説明し、理解して頂きました。
Ｓ―ＵＰは次回から新年度に向けて新しい班編成を行い、班ごとにそれぞれ企画する事になり入れ替わった顔ぶれによって違ったアイディアでミーティングが行われると思います。大いに期待しています。

３月は各人が目標を書く月なので、目標のテーマをある程度決めようと思い今年になって仕事をしていて一番嬉しかった事を一人一人に発表して頂きました。
多くの発言はやはり患者さんに褒められた事。スタッフ同士でお互いに認め合い良い点を言ってもらった事。困った時に助けてもらった事。患者さんに自分の名前をしっかり覚えてもらっていた事。大きなケースを仕上げ達成感がありそれを患者さんに認めてもらった事。夫婦で来られ家でも話題にされた事などいくつも出ました。
こうした話の中から、これから患者さんに対し質の良い歯科医療を提供するにはどうしたら良いか、患者さんに満足して感動して頂くにはどんな工夫をし、改善したら良いか各人に記入して頂く事になりました。
更にＩＳＯのよる見直しを４月中に行う事も決めました。
改善する事はどんどん改善し、患者さんに感動して頂ける歯科医院を目指し“すべては患者さんの為に！！”と新年度に向けて意思統一を測って行きたいと思います。
いろいろ気付きを頂きスタッフの皆さんに感謝しています。
ありがとう。

みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。

春一番といわれる風が吹き、先日降った大雪もどんどん溶けています。
３月１４日（日）朝少し肌寒く感じる塩尻から電車に乗って東京に着くと、すっかり暖かくなっており着ていたコートは必要でなく、ほとんどの人がコートなしで歩いていました。
この日は「５－Ｄ　Japan第１回総会」が砂防会館（シェーンバッハ・サボー）にて開催され、堀先生、大瀧先生と共に参加しました。
両先生はその前日に開催された大平さん、前川さんの送別会で午前２時まで飲んでいたとの事でしたが、すっきりした顔で聴講していました。
「５－D　Japan」は５人の先生方が主となって昨年発足したスタディーグループで「グループ間の垣根を越えて自由なディスカッションできる環境の共有」をテーマに掲げています。これからの歯科界のオピニオンリーダーとして活躍していかれるものと思います。
参加者は２５０名位の人で多くの業者さんも展示され、熱気に包まれ外の春の陽気よりも更に熱い想いが会場に満ちていました。
午前中は４人の会員の先生方の発表があり、基本の大切さを再認識させられました。参加した堀先生も大変参考になったと言っておられました。今迄と違った進行方法で、スポンサー企業の紹介をしたり、効果的音響を入れたり、いろいろ工夫をした企画でした。「５―D　Japan」の意気込みを熱く感じました。
午後の「小濱忠一先生と船登彰芳先生の症例検討会」には携帯電話を用いて、参加者からの意見を瞬時に反映する方法を取り入れた面白い設営でした。
演者のお二人の症例は素晴らしく一流の歯科治療を展開され、お互いに意見を交わしながらいろんな角度から検討を加え進行されていました。
一方通行になりがちな講演とは違ったディスカッション形式に近い発表といえます。熱い２人の想いが伝わってきました。
来賓として堀内克啓先生がいらしていてお話をする機会があり、展示されていた先生の最新著書「インプラント外科－基本手技と自家骨移植のポイント」にサインを頂いてきました。
来年の総会のメインゲストに決まっているそうですが、いつも紳士的な日本で一番のインプラント外科医にお目にかかれて幸せでした。
何人かの知り合いの歯科医の先生方、展示された業者さんの人達にもお会いできてお話をすると、講演内容とは違った有意義な情報が得られます。
予定時間を１時間以上もオーバーしてしまう程、熱心に講演をし、聴講していた皆さんの勉強好きの若手歯科医師が沢山いる事に、これからの歯科界の発展の息吹を感じました。
冬の時代から春の時代に移行していくものと確信できました。これからの「５－ＤJapan」の発展を期待しています。

セミナー終了後、堀先生、大瀧先生と、土曜・日曜で一年間の「藤本研修」を終了した智子先生と共に新宿の「タイ料理」店で食事をしました。
これからの歯科医療界に希望と夢と目標を持った若手歯科医師の元気なパワーを頂いて、口の中が熱くなる料理と熱い想いを楽しんできました。
すごいエネルギーを充填できた事に感謝します。
ありがとう。

みなさん、こんにちは！
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院長の鴨居弘樹です。

今年一番の大雪を、朝一斉にスタッフの皆さんと取り除きましたが、暖かくなってきているので、雪が溶けてかなり重たい雪となっていました。その為に駐車場の雪を移動するのに大変でした。その状況を見て患者さんが皆さん良くやりますねと評価して下さいました。
長野市、岡谷市、静岡県など遠方から来院された患者さんは、この地に来たら雪が多くてびっくりしたと言っていました。
八ヶ岳の麓から来院された方もこれほど多くはないと言っておられ、今回の大雪はこの地に限定されていたようです。
しかし昼間の暖かさで雪はどんどん溶けて、道路は元の姿に戻っていましたが、脇に集められた雪の固まりは壁となっています。

このような悪天候、条件が悪くても来院して下さった患者さんには感謝の念で一杯です。
鴨居歯科医院のスタッフ全員が感謝の気持ちで接して下さるので、患者さんもその事を理解して下さる人が多く、笑顔で接し良い雰囲気になります。
常にお互いに良い人間関係を創るには人間性が多くのウエイトを占めます。

鴨居歯科医院の考え方は、医療はサービスであるとし、「サービスとは相手のニーズやウォンツを満たす行為である」と共通意識にしています。
常に患者さんの来院動機や要望を聞き取り入れ、対応する事を重要視しています。
患者さんとの対話の中で、患者さんの求めている事を知るには、コミュニケーションが大切です。コミュニケーションを取るには、お互いに信頼し合う事が本音を語り合う条件となります。この為に普段の生活の中で、人を不快にしないように接する工夫として姿を整えたり、言葉遣いに気をつけ、態度を良くするようにお互いに指摘し合ってます。
“仕事と思うな人生と思え！”を常に意識して、取り組んでいきます。
それを実践しているスタッフの皆さんに感謝しています。
悪天候であったからこそ判ることが多くありが、本当に良い患者さんに恵まれているなと感激しています。

Ｓ―ＵＰミーティングの目的に“躾”の向上が入っています。
単なる知識と技術の習得だけでなく、発表者は発表者としての心得、聞き手は聞き手としての態度が大切となります。その事を含め、今日もＳ―ＵＰミーティングが催されました。今回のテーマはそれぞれの立場で発表されました。

１、「アレルギー」　 野平先生
２、「ノンクラスプデンチャ―」　山岸技工士
３、「物語論」　 大瀧先生
４、「タバコと歯周病」　 北沢衛生士

多くの示唆に富んだ発表と発表後に行われる班毎のミーティングは意見を交わし、改善点を発表して鴨居歯科医院全体の向上に貢献しています。
今日もいろいろの気付きを与えて頂いた事に感謝します。

みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。

昨日の朝から降り続ける雪は２０ｃｍ位に積り、春を思わせる陽気が一変し冬の黒と白の世界になりました。
３月７日（日）早朝、いつものウォーキングに出ると、その景色は木々に白い花が咲いたようで、春の華やかさとは趣の違った幽玄の世界を思わせました。

日曜日にかかわらず、鴨居歯科医院では朝９時から「コーンテクニックセミナーを開催しました。
講師は川澄愛さん。彼女は昨年３月に専門学校を卒業し、４月より勤務している歯科技工士さんです。
講習を受けるのは歯科医師６名。特に３名はコーンテクニックについて歯科大にて一度も行ったことがないという先生方でした。
川澄講師は２ヶ月前から少しずつ準備をし、特に前日の２日間はほとんど睡眠時間が無い位に頑張ってパワーポイントによる講師資料、模型作りなど万全の準備をして臨みました。山本マネージャーはじめお兄さん、お母さんの協力も得て用意されたのです。
その成果は著しく、立派に講師として立ち居振る舞いました。私と智子先生も少々お手伝いしましたが、特に実習の場となると毎日の仕事の内容なので川澄技工士の独壇場でした。
川澄講師の的確なアドバイスに各先生方は真剣に取り組んでいました。
予定した時間をはるかにオーバーし、夜の８時までお昼と休憩をはさみ一日中学習していました。雪が降った天候なので室内での実技研修は有意義な日になった事と思います。
社会人として１年も経たない川澄講師は多くの準備に時間を費やし、実際に講義を実習したことで大きな自信を得たことと思います。この経験をもとに更に充実して、これから続けて「コーンテクニック実習セミナ―」を開催していく予定です。興味のある方はお問い合わせ下さい。

秋山技工士さんからはお菓子の差し入れがあり、美味しくお茶の時間に頂きました。
川澄技工士さんには本当に心から感謝しています。今後の活躍を多いに期待しています。
ありがとうございました。


私自身は夕方の５時から無量寺茶道部の自習当番というとで、無量寺の茶室に行きました。
行くとほとんどの人が、前日、前々日、この日の午前中に来られたようで、少人数でのお稽古となりました。その為むしろゆっくりと大仙先生に指導を受ける事ができました。多くの知識を得ることができて感謝しています。
この日は、余り見かけない茶碗が出たり、透木釜、釣り釜といった、この季節特有の風情ある炉と旅箪笥（たんす）という特別な道具立があり、いろいろ学びがありました。
外の深深と降る雪と茶室の静けさに釜の湯の煮える音「松籟」に心落ち着き、朝味わった水墨画の世界とお寺のお茶の雰囲気に静寂を味わい、昼間行われた実技研修によって若いエネルギーを頂いて充実した一日となりました。

これから一日一日を大切にし一日一日を楽しむようにしたいと思いました。
多くの気づきと出逢いに感謝をします。ありがとう。

みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。

今日は２４節気の一つで「啓蟄（けいちつ）」と呼ばれ、冬眠していた地中の虫たちが陽気に誘われて、這い出してくる日と言われます。
実際にはまだ虫は見る事はできませんが、今年は暖かさが早いので例年より早く顔を見る事ができると期待しています。今日は特に暖かい日差しに屋外のほうが快適でした。

全国各地から梅の花の開花情報も聞かれるようになってきました。
毎日のウォーキングコースに蠟梅（ろうばい）の香りが３週間前より風向きによって１０ｍ以上前から漂ってきます。
梅とは別種とのことですが、冬の風物詩として春の香りを感じます。

冬季オリンピックも終わり、選手達も帰国し出身地にて大歓迎を受けています。
冬に大輪の花を咲かせた情景は美しく感動を多くの人に与えてくれました。
週刊誌には女子フィギアスケート選手達の冬季オリンピックで活躍できたのは、本人の努力と母親の涙ぐましい協力ぶりが載っていました。
金メダルの韓国のキム・ヨナ選手も、銀メダルの浅田真央選手も母親の献身的な援助がなければ、花開くときは無かったのだと改めて感動しました。
母親だけでなく父親の理解と家族の協力があった事は間違いありませんが、才能を見抜いて鍛え上げた指導者たちも素晴らしいですね。「玉　磨かざれば　光なし」と言われますが、本当に多くの人によって才能が開花し、全てを打ちこんだ努力の結果である事は間違いありません。

若くして活躍するスポーツ選手はどの経歴を見ても、子供のころからの英才教育がなされている事に気づきます。
女子には母親が、男子には父親が一生懸命になって夢を託しているのです。
イチロー選手、石川　遼選手、松井選手らの父親の存在も大きいですね。
それと同時に、十代でありながらインタビューに受け答えする話の内容にビックリします。実に見事に対応しますし、しっかりとした物の考え方に感心します。
運動能力の開発が他の能力をも開発させていくのですね。『一芸は道に通ずる』とは本当ですね。

人間の才能、可能性は無限であると言われています。如何にそれを自分から、あるいは多くの協力を得て引き出すかが大切となります。



鴨居歯科医院のスタッフ一同もそれぞれ底知れぬ力を秘めています。
その能力をお互いに伸ばし認めて自覚するＳ―UPミーティングは、回数を重ねる毎に成長している姿を感じさせてくれます。
今日のS―UPミーティングは、田村班“∞無限大～私たち走り続けます”チームの発表でした。

１、ブログに写真を貼る方法　　　　　天野先生
２、ホワイトニングセミナーin東京　　田村マネージャー
３、インプラントの印象・SETの流れ　大平マネージャー
４、パノラマの位置づけ・フィルム現像　智子先生

それぞれの待ち時間を有効に使い、素晴らしい発表となりました。
発表後すぐに実行できることを話し合い徹底していく事が鴨居歯科医院のチーム力を高め、発表者に対する評価に繋がります。
スタッフのみなさんが一輪一輪開花し医院内に飾ってある花よりも美しく輝いています。

今日も多くの気付きとパワーを頂いて感謝します。
ありがとう。