みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インブラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
６月29日（月）朝から快晴 輝かく太陽が山際から顔を出し、緑濃くなった木々を照らす巨大なスポットライトとして浮かび出す姿は荘厳です。澄み切ったフレッシュエア-は身体の隅々まで行き渡り足取りも軽くなるエネルギ－を与えてくれます。
春夏秋冬・自然の季節はいつも感動を与えてくれます。
蛍が出る季節に合わせるが如く蛍袋が、散歩道に可愛い紅紫色の姿で癒しを与えてくれます。
先週金曜日のＳ-ｕｐミーティングに、エゴグラムという性格診断テストと、各自の良いところを知る見つける表をお互いに書き記入しました。
自分のことは判っているようで意外に判っていないところが沢山あります。
性格診断を6つの分野で分析できるテストをまずしました。
各10項目の質問に「まったくそのとおり」（3）「大体そうである」（2）「ときにはそうである」（1）「あまりない」（0）に分けて数字を記入するだけで判断されるのです。
結果として、それぞれの性格で 父性・母性・大人性・子供性・従順性・反発性のどれが強く出るか、どこの部分が弱いかが出て、自分の長所欠点に気づき、長所を伸ばし短所は改善することによって、これからの人生いかに生きて幸せで豊かな生活を送る事ができる目安となる項目を知りました。
自分を含めスタッフ全員の結果を見て、思わぬ性格を知り意外に思ったり納得したりして、スタッフ全員が参考になったことと思います。
長所は欠点ともなり、欠点も長所となります。それぞれの個性に従って長所を伸ばすようにしましょうとスタッフの皆さんに言いました。
ちなみに私の一番点数の高かったのは「大人性」でした。
『常に冷静で客観的現実的であり、意識は目覚めていて気付き能力が高く計画的です。計画もデ－タを集め事実に基づいたもので決して夢のような計画を立てません。評論家的で打算的冷徹となり人間味に欠ける傾向もある。』と出ました。
なるほどと納得し人に対する思いやりをもっと行動に示すよう改善しなければと感じました。
スタッフの皆さんから書いて頂いた『鴨居弘樹像』も楽しく読ませてもらいました。
「頼れる・尊敬できる・勉強家・前向き・行動力がある・向上心がある・笑顔が素敵・親父的存在・厳しい・優しい」等々いろいろ嬉しいことを書いて頂きました。
早速ラミネ－トにして目につくところに貼り、ニヤニヤしながら読んでいます。
スタッフの皆さん本来の性格を生かし、長所を認めてそれぞれの適正を確かめ、明るく楽しい職場にしていきたいと思っています。
季節にもそれぞれ特色があり、好き嫌いがあるように、百人百様の人にも長所欠点があり、人間同志の好き嫌いも生じますが、良さを認めて楽しめるような人間形成ができる鴨居歯科医院にしたいと思っています。
今日もいろいろ気づきを頂き感謝しています。ありがとう。
みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
梅雨明けを思わせる好天気が続き、夏さながらの暑い一日。
夕焼けの美しい空を見ながら松本市歯科医師会館に向かいました。
６月25日（木） 恒例の木曜会６月例会が開催され多くの先生方が参加し充実した時間となりました。
「最新の歯科保険情報」を竹内先生がお話下さる予定でしたが、多用な先生はどうしても都合がつかず、急きょ轟先生に竹内先生が提供して下さった資料をもとに解説して下さいました。
保険診療にはさまざまなル－ルがあり、その解釈によってかなり開きがあり、診療側と支払い側とは、利害の対立があります。
診療側はなるべく患者さんに保険の範囲を拡大して診てあげたいと思い、支払側は苦しい財政の中で適正に判断し、キチンと診療行為をすることによって認められる保険点数の解説でした。
資料を提供して下さった竹内先生、解説をして下さった轟先生、アドバイスを頂いた久根下先生に感謝します。ありがとうございました。
続いて「ヘルスプロモ－ション型歯科医院への取り組み・その後」のテ－マで小川先生の講演をお聴きしました。
昨年の６月例会でおなじテ－マで発表されて、１年間に取り組んだ小川先生のブラッシュアップした内容は全員が感動しました。
何事にも挑戦し意欲的に取り組む小川先生は、歯科医院の診療形態として「ヨリタ歯科医院」をモデリングし、大阪までスタッフと見学し学んできたことを素直に実行していました。
学ぶとは真似ることだと言われますが、真に患者さんの為に行っている姿は本当に素晴らしく、小川先生の情熱がひしひしと伝わってきました。
「治療中心から予防中心へ・・・」楽しみながら来院できる医院に、健康なお口で生活して頂くサポ－トをするのが使命だというコンセプトを基に、システム化しスタッフ教育を充実し、予防教室はじめイベントを開催し、地域歯科医療に真摯に実践している講演内容は大変刺激を受けました。
詳細は最近作られたホ－ムペ－ジ「小川歯科クリニック」をご覧ください。http://www.ogawadentalclinic.com/
豊富な資料と情報が満載されています。
小川先生はじめスタッフの皆さんと創り上げていく「小川歯科クリニック」の変容発展が大いに楽しみです。
木曜会には個性のある先生方がそれぞれの良いところを発揮し活躍している様子を例会で発表されるので大いに啓発されます。
今月の例会も充実し楽しいワクワクする時間となり感謝しています。
両先生、ありがとうございました。
みなさん こんにちは!
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鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
６月21日（日） この日は太陽が最も北にかたより、最も高く輝き昼間の時間が最も長くなる夏至でしたが、梅雨の最中で残念ながら朝の太陽は見られなかったのですが、午後は晴れて長い明るい一日を過ごしました。
朝、机の上に真赤な折鶴と晴れた空に雲が浮かぶ素敵な封筒に「鴨居弘樹院長」と書かれた手紙が置かれていました。
何事かと思って封を開けると、‘私達の尊敬するおとうさん、鴨居弘樹院長’という頭書きでスタッフの皆さんからのコメントが書かれていました。
思いがけない‘父の日プレゼント’に感動し胸が熱くなりました。
嬉しくて喜んでここに載せて頂きます。
私達の尊敬するおとうさん 鴨居弘樹院長
いつもパワフルで行動力のある院長にバワ－をもらっています。ありがとうございます。
臨床の先輩として、人生の先輩として良きアドバイスをありがとうございます。
いつも院長の笑顔から元気をいただきます、私も負けない元気な笑顔で仕事に励みたいです、ありがとうございます。
院長、いつも叱咤激励ありがとうございます、院長のような頼れる院長に私もいつかなれるよう頑張ります。
父の日おめでとうございます。いつもスタッフのことを大切にしていただきありがとうございます。お身体を大切にいつまでも診療を続けてください。ついていきます!
いつも厳しく優しくご指導いただきましてありがとうございます。おからだに気をつけてください。
院長がひとつひとつのことに「ありがとう」という言葉をかけて下さりもっと頑張ろう!という気持ちになります。お身体に気をつけてください。ありがとうございます。
いつもスタッフ一人一人のことを気にかけてくれてありがとうございます。院長は、実際の年齢より１０歳ほど若く見えとても元気で、こちらもパワ－をもらいます。人生160ですよね。これからもよろしくお願いします。
いつも院長日記にコメントしてくださったり長い目で見て下さったりありがとうございます。
新人研修や院長日記などでいつも的確なアドバイスをして下さってありがとうございます。
仕事だけでなくいろいろな面でアドバイスをありがとうございます。
いつも暖かく見守っていてくれてありがとうございます。
いつもリコールチェックに来てくれてありがとうございます。院長が来てくれると患者さんも安心します。
かわいらしい笑顔がとても素敵な院長先生!人間的にも信頼度ＮＯ.１です!!いつまでも元気でいて下さいね。
私たち新人のために夜おそくまでいろいろと教えていただき本当にありがとうございます。
院長先生、いつも優しく厳しく指導して頂きありがとうございます。
院長の朝礼の時の大きな声やキビキビした姿をみると私も頑張ろうと元気をもらえます、いつもありがとうございます。
親父（オヤジ）的な緊張感が脳を活性化させてくれます、いつも刺激をありがとうございます。
いつも暖かく見守って下さってありがとうございます。
今までの院長の生き方が、今日の私達スタッフをつくってくれています。日頃の指導と今までの院長の生き方に感謝します。ありがとうございます。
いつも「サンキュ－」って言われるとこころがあったかくなります。私の将来のコトまで考えてくれてお父さんのように接してくれてありがとうございます。
２００９年６月21日父の日 鴨居歯科医院の子ども達より
手紙を読んでまだ暗い雨の中を傘をさし、雨長靴を履いていつもの散歩道を浮き浮きと足取りも軽く歩いて来ました。
この日は早朝５時３０分に片丘無量寺に集合ということで、５時に家を車で出ました。「表千家同門会 長野県支部 創立５０周年記念献茶会」が長野市善光寺にて行われるということで、３２名の人達が無量寺茶道部から参加したのです。
遠くは伊那市からも参加しており、朝３時に出発したとのこと。ただただ感心するばかりです。特に女性は和服であり雨のときは大変であったと思いますが、皆さん熱心であり別に気にする風でもなく、予定通りの時間に全員が揃ってバス１台にて善光寺に７時３０分には着きました。
善光寺の本堂に設けた献茶式特別ステ－ジ前には、すでに１００名近くの人が座っており、９時開始の献茶式の折には１２００名の人が所狭しと集まっていました。
御献茶は表千家の１４代而妙斎千宗左家元が直々にとり行われました。少し遠い場所であったので詳細には見られませんでしたが、堂々たる威風格式のある所作に一同息を殺して見守っているという様子でした。
献茶式が終わった後、まず拝服席、薄茶席、立礼席を回りました。特に薄茶席、立礼式では家元の正客となられた時に同席し、一番よく家元の所作が見られる所に座ることができました。
各席を移動するのに１時間以上の待ち時間があり大変でしたが、それ以上に担当した各地区の皆様は前日からの準備・リハ－サルをしてもっと大変だったと思います。本当に御苦労さまでした。
点心席ではおいしいお弁当を頂き、更に１時間待って濃茶席についてここでもおいしい生菓子と濃茶を頂き、国宝級の道具を拝見しながら、一日お茶三昧となりました。
それでも予定より１時間ほど早く帰路に着くことができ、善光寺を３時に出ましたが、高速道も一般道も日曜日で午後素晴らしい行楽日和となり、多くの車で混んでいましたので、無量寺に戻れたのは５時30分を過ぎていました。
５年毎に行われる長野県支部全体の記念事業、しかも５０周年という節目で家元のお点前と正客としての振る舞いを身近に観られ、茶道部の皆さんと楽しい１日を過ごせたことに感謝します。ありがとうございました。
８時からの「天地人」ドラマに千利休が初めて登場しました。これも偶然とはいえドラマの中で‘茶の湯’の役割が武士社会でどのように担っていたか興味のあるところです。
信長・秀吉時代の茶の湯は‘武家儀礼’のもので、男の世界でした。現代では大変化し女性が９割以上を占める‘女性教養’の場となっています。
茶の湯は、日本文化として良き伝統として残し生活に生かすべきものだと思います。
茶道は人をもてなす最高の心配りが成された形と振る舞いが学べる修行の場だと改めて感じました。
多くの気付きを盛りだくさん頂いた長い長い一日に心から感謝しています。ありがとう。
みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
天候不順なこの時期、体調不良を起こす人がいます。何をするにも健康であることが大切です。大きな目標・夢をもっていても、健康でなければ達成することは困難です。
鴨居歯科医院の基本理念の中にも、「私たちは最良の知識と技術と愛をもって歯科医療を全うし、社会に健康と美を提供します。」と掲げています。
健康については、古来からいろいろな人が健康法を語っています。
日野原重明先生は、１９１１年生まれですから９８歳になられますが、現役で八面六臂の大活躍をされています。
多くの著書があり講演もされていますから見聞された方も多いと思います。先生の話に説得力があるのは、実践し実績を残していて机上の空論でないところです。
「与えられた体と心をどのようにして返すか－これが生涯の宿題」とのプラトンの言葉を銘として、「今どうするべきか」 「今までの考えを改めるべきか」ということを常に考える習慣をつけなさいと教えてくれます。
鳥は飛び方を変えることはできない。
動物は、這い方、走り方を変えることはできない。
しかし、人間は生き方を変えることができる。
繰り返す毎日の行動を変えることにより
新しい習慣形成により、新しい習慣の選択を人間は決意できる。
人間には選択の自由がある。
そして意志と努力により
新しい自己を形成することができる。
それは人間と動物とを根本的に区別するものといえよう
石原結實医師は「食べない健康法」を提唱しています。面白い考え方であり参考になります。多くの著書がありますので一読をお薦めします。
日野原先生は、一日１２００カロリ－に抑えていると言われます。
「腹八分病なし 腹十二分医者足らず」とも言われ、食べすぎない、飲みすぎない生活習慣が大切と教えています。
飽食の時代に厳しいですが健康維持の為にまず「食習慣」から健康を考えて不順な季節を乗り越えましょう。
昨日、ズボンを買いに出かけましたら、ウエスト82ｃｍのズボンが穿けました。ビックリして喜んでいます。
3年前までは92ｃｍだったのです。体重も１０ｋｇ減量できて身体が軽く疲れも少なくなった感じがします。これも実は「食習慣」を変えたのです。別の機会にお話することがあると思います。
自らの体験からも「食習慣」は健康に効果があります。
お二人の先生に「食習慣の知恵」を与えて頂き感謝しています。
ありがとうございます。
みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。
梅雨に入り、うっとうしい気分の日もありますが、紫陽花（あじさい）の美しい姿を見ると爽やかな気持ちとなります。
紫陽花は色が青から赤紫へ変化するところから「七変化」とも言われます。土が酸性ならば青、アルカリ性ならば赤になるようですね。
万葉集にも詠まれているくらい、昔から愛され続けられてきた花で,いくつもの種類がありますが、どれもが華やかで可憐な趣を与えてくれます。歌にも画にもよく描かれています。
６月15日をもって退職される川上知恵さんは、紫陽花の季節が似合う日本人情緒をたっぷりともった素敵な女性です。和服に雨傘をさして紫陽花の横に立てば画になるしっとりとした常に笑顔の絶えない知恵さんに、顔を合わせる最終日となりました。
昨日の知恵さん自ら書かれたブログに感動しました。
３年４ヶ月という短くもあり、長くもあった年月で、紫陽花の如く変化して多くの人に影響を与えてくれました。
「鏡の法則」のとおり、知恵さんに接すると自然に微笑みが出てほんわかした暖かい雰囲気で会話ができるのも、何時も知恵さんがそのような気持ちで接していたからでしょう。
患者さんからの評価が高く、これからの活躍を期待していた面もありますが、寿退社ではそうもいきません。
異なった土地に移ってもそこの養分を吸収して別の色に変化し多くの人を楽しませ微笑みを与えてやることができると確信しています。
鴨居歯科医院の土壌では、「一変化」しました。本人もそのように感じて頂いていることは大変うれしいことです。
ここで得た考え方、実践力を大いに発揮し、更に幸せになって欲しいですね。
必ず成れると信じています。
共に暮らす彼の成長も知恵さんの力にかかっています。家庭と仕事の両立生活が続くかと思いますが、明るく元気で生き生きと活動して下さいね。
後輩は、教え伝えて下さったことを活かして診療に励むことでしょうし、同僚・先輩も知恵さんの笑顔を引き継いで患者さんに思いやりをもって接していくことでしょう。
あまり遠い所でもないので、いつでも顔を出して下さい。
‘♪貴女のつけた足跡にゃ綺麗な花が咲くでしょう、
一日一歩３６５日歩みを止めずに夢みよう、
千里の道も一歩から始まることを信じよう♪’
（鴨居歯科医院のテ－マソング３６５歩のマ－チから）
知恵さんと出会って本当に良かったです。これからもよろしくね。
３年４ヶ月ありがとうございました。
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。
梅雨入り宣言が発表され、曇りや雨の日が多くなって暑かったり肌寒かったり不順な時季となりました。
今朝カラッと晴れて、久しぶりに光輝き眩しい日の出を見て、腹いっぱいエネルギ－を吸い込んで来ました。
草の伸び方も半端でなく一日一日どんどん成長しています。
新型インフルエンザも世界的大流行を示す「フェーズ6」に引き上げ、警戒するようにとの報道がされました。
健康管理に気をつけて、経済不況の荒波と共に乗り切る強い気迫が大切ですね。
今年度の新人の皆さんの成長ぶりも著しく頼もしい限りです。
歯科助手資格認定講習会にも参加し、いよいよ今週で終わります。
基礎基本を覚え、更なるパワ－アップがされて活躍されると期待しています。
新人のひとり、山本さんは母校の高校で「進路体験報告会」の講師として、本日午後発表することになり、先日と今日の午前にリハ－サルを行いました。それぞれスタッフの皆さんから暖かいアドバイスを頂き感涙していました。恐らく自信を持って話をしてきてくれるでしょう。
パワ－ポイントを用いて準備された内容は素晴らしく必ず後輩の皆さんに思いは伝わることと確信しています。
山本さん本人はこの体験によって更に逞しく成長して、一段と魅力的な女性になると思います。
今まで多くの人が巣立っていきましたが、鴨居歯科医院に在籍していた時に気付いて、無口な人がコミュニケ－ションが上手になったり、人の顔を見ることができなかった人が人なつっこい笑顔で人に接することができたり、遅刻ばかりしていた人が人より早く出勤するようになり人一倍掃除もキチンとできる人になったり、両親の面倒を看たり、素晴らしい子育てをしていたり、開業しその地域で一番に活躍している人になっていたり・・・と、人が良い方向に変化して育っていく姿を見聞することは、本当に嬉しいことです。
今日のＳ-ｕｐミーティングのテ－マは、人づくり「人づくりは愛」でした。
鴨居歯科医院のクレド・テンの第一条は「医は仁なり」としています。
‘仁’と‘愛’は、人に対する思いやりの同意語になり、医院の根本精神と一致します。
２４時間のうちスタッフの皆さんは、鴨居歯科医院にいる時間が一番長いですよね。この長い時間をいかに過ごすかによって人生の喜び・幸せ・成長があります。
後輩は先輩の後姿を見、先輩は後輩のやる気で刺激を受けお互いに成長するより良い環境創りをしていきます。
「ニコニコ笑顔でイキイキ動き実践しキラキラ輝きワクワク人生」をお互いに日々過ごしましょう。
いろいろな気づき感動を頂き感謝しています。ありがとう！
みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。
６月7日（日）好天 夏を思わせる汗ばむ日となり、朝から東京に出る‘あずさ’の車窓からは緑濃くなった木々と、田植えも終わり水が張られた田に反射した太陽の光が眩しく、山梨県に入ると冠雪している富士山が雄姿を示し感動します。
６月１日は私自身の誕生日であり、誕生日には妻はじめ、スタッフの皆さんから素晴らしいプレゼントを頂き感激しました。改めて御礼申し上げます。ありがとう！
そして今日は、それぞれバラバラに住んでいる子供たちが一同に会して、私の誕生日祝いと、長男の眼科学研究のためイギリス留学が決まり、そのお祝いを兼ねて東京ベイコ－トにてお昼を一緒に食べようと企画しました。
妻は母親の介護のため出席できませんでしたが、長男家族・次男夫婦・三男・長女と集まり、楽しい一刻を過ごすことができました。
長男の子は今年から幼稚園に入園し、男の子なので元気に飛び回り、主人公は彼になりました。‘疲れを知らない子供のように’という言葉がありますが、本当に子供は何事にも積極的にトライするし明るく元気に動き回る本来の人間の姿を示してくれているような気がして微笑ましい状況でした。
出席した子供たちからもプレゼントを頂き、改めて親としての役割を少し果たしているのかなと思い、子供たちとお嫁さんにお礼のコメントを書きました。
子供たちへ
‘兄弟妹仲良く 絆は強く 縁を大切に 世界に羽ばたく 思いやりのある人格者になることを期待しています。’
お嫁さんへ
‘夫婦睦まじく 健やかに 常に笑顔で和やかに 誠意と思いやりをもって よき家庭を築いて下さい。’
現在の親としての心境を示しましたが、理解をしてもらいたいと思っています。
それぞれ多用な人生を送っている中で、贈り物まで用意して集まってくれた子供たちに感謝します。ありがとう！
行き帰りの電車の中で目が覚めている僅かな時間でしたが、月刊誌「到知」を読みました。
人間学を学ぶ月刊誌と表題に書かれ、中国古典「大学」の八条目から命名された雑誌で、２０数年前から購読していますが、常に心が洗われる記事・言葉に出会います。
今回も「人生をひらく」というテ－マでの特集でしたが、世の中にはこんな素晴らしい人がいるのだ、先人は生きる指針を沢山示してあり、結果を残していることが判ります。
『天に棄物なし』と言われ、どんな状況・物であろうと全て自分に役立つことばかりと教えてくれています。人生に無駄はないと活動すべきですね。
『生かされて、生かして、生きる』というように、一日一日いまこの時を大切に全てに感謝、報恩の気持ちを持って夢を語り、元気に明るく生きている人々の姿から沢山学びました。
一日いろいろの気付き・喜び・感動を与えて頂き感謝しています。
ありがとう！
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。
陽が当たると爽やかな日となりますが、陽が陰るとまた肌寒く感じます。草花の生育は目覚ましく日々の変容に驚かされます。
毎年同じ時期に花が咲き実をつけて葉を落とす周期に自然のすごさを感じます。
人も同じように華やかに咲き、実をつける時期は廻ってくるのは間違いありませんが、それが人によって異なり、時期がハッキリ定まりません。早咲き遅咲き空咲きいろいろあります。
大輪の花を咲かすにも、大きく成長するにも根をしっかり張らねばなりませんし、良い栄養素も必要となります。正しい手入れがあれば、目的が達せられ可能性が大きくなります。
人も同じく‘大樹深根’と言われるよう、目に目えない所で根を拡げ養分を吸収し、時期に応じて手を加えてもらって大きく成長していきます。
Ｓ－ｕｐミーテイングの目的は、鴨居歯科医院のチ－ムワ－ク力を強化し、より良い知識技術を共有して‘すべては患者さんの為に’と、意識の向上を計ることにありますが、それだけではありません。
スタッフの皆さんの個性を伸ばし、昨日より今日、今日より明日と人格形成の向上も大きな目的の一つです。
「仕事で人は成長する」という信念のもとで、より良い仕事場の環境整備と他業種からの学びからシステムの改善を行い、より良い人間関係を構築し、職場の雰囲気を良くするのも目的となります。
６月5日（金）のＳ－ｕｐミーティングのテ－マは、‘働く人の幸福を追求する’でした。
鴨居歯科医院で働くことが幸せに感じることができれば、それが患者さんに伝わります。
‘痛くて来院したが院内に入ったら痛みが遠のいていった’‘来た時は引きつった顔であったが帰る時は、ニコニコした笑顔で出ていく’という形態にしたいですね。
もうかなり鴨居歯科医院は近づいていますよね。
それには、組織の価値観を共有し個々のスタッフの皆さんが能力を発揮し、互いに励まし合い支え合い喜怒哀楽を共にして、仕事の中に生き甲斐を見つけるように意識することが大切です。
鴨居歯科医院という一つの舞台で、それぞれが役割を演じ、観客となって頂く患者さんに拍手喝采を受ければ、達成感が得られ自信となって輝くことになります。
高い評価が得られれば喜びとなり幸福感となります。
子供の幸せを願わない親のように、ほとんどのスタッフの皆さんを子供と思って一人ひとりの個性を認め伸ばしていく努力をしていきます。
いろいろ気づきを頂いて協力してくれるスタッフの皆さんと素晴らしい学習のやり方を示して頂いている㈱ブロックスに感謝しています。
ありがとう！
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。
５月31日（日）朝から生憎の雨となってしまいましたが、予定通り無量寺での野良着茶会が開催されました。
年に一度の着物・袴を身につる機会なので、雨でしたがその上に簡易着物を着重ねて、８時の集合に少し遅れて着きました。
無量寺境内の外に野点席が予定されていましたが、雨の為本堂に移動し設営されてありました。
多くの協力者によって瞬く間に席が用意され、また趣のある様相と成っていました。
雨の中、駐車場係として傘をさしながら車で来られる方々を誘導しましたが、遠くは東京・埼玉・千葉・茨木からの参加者があり、悪天候の中４７０名の人が集まりました。
これも永年継続して開催していることと同時に、青山俊董先生の人気・人柄・人格によるところも大であると感じました。
野良着茶会は、田植え等の野良着仕事の一休みとして始まり、野良着姿で気楽にお茶を飲みましょう、との目的で始まったと聞いています。
段々とその目的が浸透して多くの人が楽しみとしているようで、毎年顔を合わせる人がいます。
今年も男性だけの茶の席としてとして、松籟軒を午後から担当しました。
「松籟」というのは松が風に当たって奏でる音を言うのですが、茶の方では、お釜の煮え湯が出す音をいいます。
静かな部屋でこの音を聴くとやすらぎを感じ無心になれる気になります。
今年の松籟軒には「和敬」のお軸が床の間に飾られており、茶の真髄「和敬静寂」をテーマにして青山俊董先生はお考えになられたと思われます。
この意に添って道具立てが用意され、更にあまり他では見られない‘向切(むこうぎり)’という炉の点前を披露することになりました。
茶道の歴史は古く１０００年前から中国で行われていたものを榮西禅師より日本に持ち込まれ、今のスタイルは千利休が考え、千家の人々がそれぞれ５００年近い年月を費やして茶道として形にしたものです。
ただ形式だけでなく、その精神的要素として禅の思想を取り入れて茶を習い学ぶことは、禅を学ぶことであると定義つけたのです。
｢茶禅一味｣という言葉はその意味と方向を示した言葉です。
茶の湯には①道②生活③捨④型⑤静寂 の芸術的要素があるといわれますが、やはり‘道’を知る事の大切さ、それには｢形｣から入るのが良いと思います。
多くのことを学ぶ機会がある茶会あるいは茶の稽古を通して、今年のテ－マ｢一期一会｣を更に深め‘おもてなしの心’を養っていきたいと思いました。
利休千首の一つに｢稽古とは一より習ひ十を知り、十よりかへるもとのその一｣というのがありますが、２３年目になってもとても十を知ることはありません。また初心に返り、もっと茶の道を学ぶように決めました。
｢茶の湯とは、ただ湯を沸かし茶をたてて飲むばかりなることと知るべし｣との一首のような境地になりたいですね。
気づき、学び、出会い、楽しみいろいろ体験させて頂き感謝しています。ありがとう。
みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。
毎月第4木曜日に開催される木曜会、昨日予定通り５月度例会が松本歯科医師会館研修室で午後７時30分から開催されました。
この日は講師例会として安曇野市で開業活躍されている飯田光穂先生のお話を聴きました。テ－マは「筒井照子の‘力のコントロ－ル’」であり、先生が７年前から九州まで足を運んで学び、現在も月一回は筒井塾咬合療法研究会で研鑚を積んでおられます。
筒井マジックと呼ばれた、故筒井昌秀先生から直接指導を受け、更に筒井照子先生から咬合理論を学んでおられます。
歯科治療の特色として「補綴」があります。失われた歯牙のところにいかに自然の状態で補うか、負担がかからず機能を回復し見た目も良く、それ以上に悪くならないように考えて治療をします。その時に「咬合」という正しい咬みあわせを考えて治療しなければなりません。咬合をきちんと知らないと歯科治療が正しくできないといっても過言ではありません。筒井塾で学んでいる咬合の安定の為に‘力のコントロ－ル’を知り、実践することの大切さを述べられました。
特に咬合は「全身の健康に深く関係している、咬合で最も重要なのは下顎位である。下顎位のズレを招く原因のほとんどが態癖である。」等々判り易く症例を提示しながら説明解説されました。
歯科医師が咬合のことをもっと学び知れば、やることが沢山あり、患者さんを幸せにできる。患者さんの不定愁訴の50%は咬合、態癖由来である。筒井咬合理論を知ってその事が確信できたので、これからはこの理論を普及しより良い歯科医療界にしたいという確固たる信念をもって日々の診療にあたっておられます。
長いお付き合いですが、筒井塾の副会長として活躍をしておられるのを知りませんでした。これからも巾広く多くの人に語り、苦しんでいる患者さんの為に貢献をして頂きたいと思います。素晴らしいお話を聴けたことに感謝します。ありがとう!
今日のＳ-ｕｐミーティングは、引き続き『仕事の原点』の「信念を貫く」というテ－マで話し合いました。鴨居歯科医院のスタッフの皆さんが、毎週このように全体ミ－ティングをしている目的はいくつかありますが、そのひとつに全てのスタッフの皆さんがリ－ダ－シップを持ってあらゆる場所で活躍して欲しいからです。
リ－ダ－シップを発揮するには、やはり強い信念を持つことが大切な要素となります。
信念は夢を語り、生き甲斐を見出し、幸せになる使命感を養う考え方です。
若いスタッフの皆さんがそれぞれ信念を持って対処していけば迷うことなくもなく幸せな人生を送ることが可能です。
みんなで喜びや幸せを感じる職場にしようという思いが、多くの意見として出てきました。早速実践していきます。
先週のＳ-ｕｐミーティングの後、即ファ－ストクラスカ－ドを作りみんなで実行したのにはビックリしました。さすが素晴らしいスタッフの皆さんと感動しました。協力実行した皆さんに感謝します。ありがとう！
この日、インプラント治療をはじめ全顎治療を終えた患者さんから「相田みつを」さんの文字が刻まれたカップが、スタッフ全員分送られてきてそれぞれ歓喜して箱を開けていました。本当に嬉しい出来事でした。
改めて深く深く 佐々木満江様に感謝します。ありがとうございました。
みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
小雨がしとしとと降る静かなる日曜日、矯正専門医による矯正が午前中行われ多くの患者さんが来院されました。
同時に新人技工士 川澄さんとコ－ンテクニックの勉強をしました。
コ－ンテクニックは、歯科医療の特徴「補綴」分野における極めて重大な要素である「咬合」を理解するのに重要なテクニックなのです。
咬合を知る事は、歯科医療のあらゆる事柄を学ぶ必要があります。解剖、生理、神経、筋肉、咀嚼運動はじめ咬合器の扱い方、理現咬合、咬合運動の再現等々多岐にわたります。
学校で基礎、基本を学んできていますので、それを踏まえて更に高度な失われた機能を回復し、栄養的にも生理的にも口腔衛生の確立もできる合理的な歯牙咬合面形態の再構成方法のコーンテクニックを共に学びました。
優秀な川澄さんは、飲み込みも早く器用な人なので理解力が良く、ステップバイステップで実習をしました。久し振りの歯科技工操作に楽しさ難しさを実感しました。
歯科技工の世界は大いに発展性があり、可能性が沢山あります。世界に通ずる技術を知ることでグロ－バルスタンダ－ドを身につける一つの機会となることと思います。一緒にがんばりましょう。
相撲の世界もグロ－バルな様相を呈し、優勝争いはモンゴル出身の力士同志によって行われ、このところ日本人力士の活躍が少なく淋しい思いもしています。
国技と言われている相撲、日本独特の柔道が世界から注目され、技量だけでなく精神的修養を持つスポ－ツとして愛好者が増えていると理解しています。
優勝した日馬富士が両親に対する感謝の気持ち、親方はじめ兄弟子に対するお礼の言葉、支えていてくれる周りの人に対する気配りは、日本人が失われつつある道徳心の大切さを教えてくれました。
お母さんに対する眼差しは優しく、母の子が成長した姿を見て感涙している様子に感動しました。
「日馬」を“はるま”とは読めませんよね。これもグローバルな名前なのでしょうか。
‘世界は一つ’という感じが日増しに感じる昨今、政治・経済・教育・スポ－ツにおいてもお互いに良いものは認め合う社会であって欲しいですね。
歯科医療界もグロ－バル化しています。
‘大局着眼、小局着手’と言われるように、まず身近な所から積み重ねていきましょう。
患者さんの為に、常に感動されるサ－ビスを提供し、知識・技術・愛をもって、社会に健康と美を提供するという理念に燃えて、明るく豊かで幸せな共生社会の実現に努めます。
いろいろな感動・気づきを頂いて感謝しています。ありがとう!
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インブラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
アカシアの甘い香りが満ち、小鳥たちの囀りを聞き、日に日に早くなる日の出時間に合わせ歩くと、自然の英気が身体に入り込んで来るような気がします。
このところ、新型インフルエンザの感染が世界中に拡がり、つい先日 日本で感染者が報告されたと思ったら、大阪・兵庫から京都・東京へと急速に感染者が判明している現状にビックリしています。
約３００名に及ぶ現状がどのようになっていくのか心配しています。
この地にはまだ感染者の報告はありませんが、リスク管理として受付、洗面所にアルコ－ル消毒を置き、マスクも自由に使えるようにして、うがい薬も用意しています。
早く鎮静することを願うばかりですが、やはり体力が落ちると感染機会も多くなりますから、体調管理、食事管理、生活習慣管理に気配りをしていきましよう。
６月初旬のニュ－ヨ－クでのインプラント研修も、もしものことがあってはいけないと取りやめました。残念ですが、医療従事者としては当然の行為と納得しています。
１００年に一度の不況といわれる経済現象、環境汚染、情報社会をみると、世界は一つとの様相を呈して、あらゆる現象がまたたく間に世界中に拡大する時代だと実感します。
政治不安も世界中で起こり、全人類が浮足経った状態にいるのではないかと思えます。
個人個人が自己を強くし共生し、‘成るようにしか成らない’と腹をくくって、あまり世上の乱れに惑うことなくどっしりと構えて過ごしたいものです。
全ては時が解決します。現在は過去の積み重ねで成り立っています。歴史上いろんな困難を克服してきた人のＤＮＡを持った人が生き残っているのです。
今回のインフルエンザは高齢者は少なく、１０代の人が圧倒的に多いという現実は、高齢者はかつてのインフルエンザに打ち勝ってきたからだと考えられます。
困難に遭遇し人は鍛えられるのです。
｢艱難、汝を玉にす｣
｢逆鏡が人をつくる｣ と、言われてきています。逃げることなく立ち向かう勇気を学びましょう。悪い感染に対処できるように心身共に練りましょう。
今週のＳ－ｕｐミーティングは、｢価値観を共有する｣というテ－マで行われました。
鴨居歯科医院のメンバ－３０名がお互いに協力し合って‘患者さんの為になにをすべきか’を話し合い、共通の目標に向かって考え行動するために具体的な方法を提案し合いました。
個人として、スタッフとして、鴨居歯科医院が同じ価値観で自発的に患者さんに感動されるサ－ビスを提供できるようになる努力をしていきます。
一人一人の良い考え・行動が、感染すれば良いですね。
今日もいろいろな気づきを頂き、感謝しています。ありがとう！
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
小雨がしとしとと降る中、朝早くいつもの散歩道を行くと、雨に湿った土は軟らかく、晴れた日とは異なった喉にやさしい空気が木立を渡ってやってきます。雨もまた良しと、新たに感じます。
朝一番の電車に東京へ研修会参加の為に乗りましたが、居心地の良い温度と振動で眠りの世界へ瞬く間に誘導されます。
会場は秋葉原にある富士ソフトアキバプラザ５階アキバホ－ルで｢エンド・ペリオ・インプラント治療における先進機器の活用｣というテ－マで、船登彰芳先生、殿塚量平先生、青井良太先生のお話を聞きました。
年々歯科医療の機器は進歩し、新しいものが開発されてより便利になってきていますが、その機能を充分に使いこなすには、活用方法をしっかりマスタ－することが大切です。
購入しても生かされていないことが多いのです。
新しいことに意欲的に取り組んでいる三先生のお話は大変有効で、いろんな使い方もあるものだと教えられました。
以前より懇意にして頂いている船登先生の最近の活躍ぶりは素晴らしく、お話も充実し、迫力のある刺激的な内容でした。
今後のご活躍を祈念し、歯科界活性化に貢献して頂けるものと確信しています。
色々ご教示して頂きありがとうございます。
帰りの電車の中で｢致知｣を読むことができました。毎月届けられていますが全部読むことがなかなかできません。読めば必ず素晴らしい人生訓が得られます。常に新しい発見がいくつも見出されます。
「生きることは、基本的に辛いもので、仕事もうまくいかないことのほうが多いです。そこでストレスをため込んで仕事をしても、相手に悪い波動が伝わるから良い結果が出ません。かといってストレス解消のために、お酒やパチンコにのめり込めば健康は損なわれ、気分も委縮してしまいます。危険を伴う楽しみに入っていく人は、世の中が暗く思えるからお酒や麻薬などに助けを求めるのです。
そうでなく新しいものを知る喜び、努力をして何かをやり遂げる喜びを知ると、大きな充実感を味わえ人間を成長させてくれる喜びになる。」とお釈迦様は教えていると、スリランカ初期仏教の長老スマナサ－ラ師が述べています。
世の中は毎日変わっています。歯科の世界もどんどん変化進歩しています。
しっかり覚悟をして変化に備えていく。どうせ変わるなら良い方向に変えていく努力をすればいい。
そのためには心をいつも明るく清らかに保っておくことが大事だと教えています。
いろんな気づきを与えられた一日に感謝をし、日々新たなる取組をしていこうという気になりました。
ありがとう。
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
長野市の善光寺御開帳が４月５日から５月３１日まで催されています。
７年に一度の盛儀ということで、５月１３日(水)妻と共に参拝してきました。好天に恵まれ、平日にもかかわらず大勢の人が境内に集まっており、信仰心の厚い日本人と共に、物見遊山に来ている人もいると思いますが、大変な賑わいでした。
御本尊は｢一光三尊阿弥陀如来｣で、朝鮮半島百済を経て６５４年に日本に伝来されたもので秘仏となっているとのことです。
７年に一度、その姿を拝むことができるのです。善光寺はいずれの宗派にも属さず、すべての人に安穏を与えて下さるとのことで、広い深い信仰があるのです。
｢遠くとも一度は詣れ善光寺 救い給うで弥陀の誓願｣と謳われています。
本尊の阿弥陀如来の右手に結ばれた金糸は五色の糸に変わり、白い善の綱として本堂前の回向柱に結ばれています。
その回向柱に触れることは、前立本尊に触れるのと同じことで、大変功徳があるというので、回向柱の前に行列ができていました。
この日は末尾から３０分から４０分位とのこと。多い時は２時間並ばなければいけません。
じっと我慢して今まで無事生かされたことを感謝し、これからも精一杯生き抜くことを誓ってきました。
信仰心は年齢と共に増していくものでしょうか。
自分一人で生きているのではない。多くの人に支えられて生かされているのだという感情が湧いてきています。感謝しています。
さて、今日もＳ－ｕｐミ－ティングがありました。今日のテ－マは、｢一人ひとりが主人公｣で話し合いました。
｢仕事の楽しさや充実感を高めるために、どんなことに心掛けていますか？｣
｢なぜ、それが大切だと思いますか？｣と問い、それぞれの意見を交換しました。
参考となるＤＶＤを見て
｢どうすればもっと仕事のやりがいを感じるでしょうか？｣
｢実践するにはどのようなことをしますか？｣等でまとめました。
「誰でも必ず良いところがある、それを見出し生かすのが、親であり、上司であり、友達であり、職場である。」と思います。
人から誉められ、感謝され、会えて良かったと認められた時に人は喜び成長をしていくものだと感じています。
お互いに認め合う環境作りに協力してくれているスタッフの皆さんに感謝します。ありがとう。
感謝と共に善光寺で誓ってきた、精一杯の努力をし生かされた喜びで楽しくワクワクした仕事場にして行くことに決意しています。
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
つい先日霜が降りたかと思うと、軽井沢は観測史上初の最高温度を記録したとの報道があり、５月１０日は全国的に真夏日でした。
５月の第2日曜日は、母の日。
アメリカで生まれたこの行事は世界に拡がり、カ－ネ－ションを贈るようになりました。
カ－ネ－ションの花言葉は‘母の愛情’であり、５月の誕生花でもあります。
母の日は、1915年にアメリカで制定され、１９４７年に日本では記念日としたと言われます。マネ－ジャ－の池田さんが調べて資料としてスタッフ全員に渡してくれました。
更にスタッフ一同から、鴨居鈴江様宛に一輪の真っ赤なカーネイションと共に手紙が届けられました。花がいっぱいある便箋に『私たちのおかあさん・鴨居鈴江様』と書かれ、スタッフ全員から一言づつ感謝の言葉が綴られていました。
私達のおかあさん・鴨居鈴江様へ
毎日元気のパワ－を私達に与えてくださり、ありがとうございます。
家族のように優しく接してくださり、ありがとうございます。
励ましてやる気を与えてくれて、ありがとうございます。
いつも笑顔で優しく話かけていただいて元気がでます、ありがとうございます。
お母さんのように大きな心で包んでくれて、ありがとうございます。
いつも明るい笑顔で優しく接してくださり、ありがとうございます。
家族以上にあたたかくいつもお気遣いをいただき、ありがとうございます。
毎日医院のために素敵なお花を生けて下さり、ありがとうございます。
いつも気遣って下さって応援して下さって感謝しています、ありがとうございます。
日々の生活まで気遣っていただき、ありがとうございます。
いつもおいしいご飯を作ってくださり、ありがとうございます。
いつも優しく温かく接していただき、ありがとうございます。
いつも人生の貴重な経験をお話して下さってありがとうございます。
いつも素敵な花とおいしいお食事をそして朝一番にとびきりの笑顔で迎えて下さって、ありがとうございます。
いつも元気とパワ－とエナジ－を分けて下さって、ありがとうございます。
いつも元気で明るい笑顔で話してくれるので私たちも元気になれます、ありがとうございます。
いつも元気なパワ－と明るい笑顔で支えていただき、ありがとうございます。
元気ハツラツオロナミンＣ！！の素敵な奥さんにいつも元気を頂いて仕事をさせていただいてます私も負けないようにがんばります、ありがとうございます。
いつも明るい笑顔に救われます美味しいご飯を作ってくださり、ありがとうございます。
仕事場でもお母さんがいてとてもうれしく話もたくさん聞いてくれて、ありがとうございます。
長い間義母さんにつかえておられています私の鏡です身体を大切にしてくださいね、ありがとうございます。
綺麗なお花とおいしい料理でげんきになれます、ありがとうございます。
奥さんの元気な声と素敵な笑顔で私も元気になります本当に毎日、ありがとうございます。
無限大で感謝しています、ありがとうございます。
２００９年５月 母の日
鴨居歯科医院の子供達より
実の子からのプレゼントも嬉しがっていましたが、それ以上に初めて頂いた感謝の手紙に感激・感動していました。
改めて素晴らしい家族・子供・スタツフの皆さんだと感謝します。ありがとう！
5月１０日夕方、少し涼しくなりかけて無量寺にお茶の稽古に出掛けました。
今月から炉の季節から風炉に変わる‘初風炉’の稽古で青山俊董先生、六波羅大仙先生の元でお薄とお濃茶を頂き、柏餅をお茶受けに干菓子共々楽しみました。
炉の切ってあった所は畳で塞がれて、その部分だけ青く異成り趣がありました。
５月３１日は恒例の「野良着茶会」催されますので、それに向けて準備を兼ねてのお稽古となりました。
今年は男性だけで台目を用いてのお点前を企画したとのことです。
そのため、その部分だけはまだ炉が切ってあり、そこには人間国宝が造ったお釜がかかっており、何とも言えない風格が佇む姿に感動します。
初使いとのことです。
贅沢なお道具立てに感激をし、青山先生のお話にも学ぶ点が沢山あり、至福の時間をゆったりと過ごすことができる喜びを味わいました。
お話の中に「ナラ」とは、韓国語で‘国’という意味だというのです。
韓国三国時代、高句麗・百済・新羅が争い滅ぼされた百済(くだら)の民が日本に何万人もの人が亡命し、日本に大陸の文化・知識・技術を伝承したと言われます。
そこで造られたのが｢奈良｣という都であるというのです。初知識でありもっと詳しく学びたい事柄です。
仏教を伝えたのも３人の尼僧さんによるとも語られました。
いろんな初めて知ることばかりで大変興味のある時間でした。
こうした歴史・文学・文化を知ると共に日本人の考え方のル－ツを知る手がかりを得られます。
このところゆったりとした時の流れを好むようになりました。
ドックイヤ－・マウスイヤ－と言われる情報化時代の中で、時の流れを止めてしまうような空間で身を置くことによって‘安らぎ’‘癒し’が得られます。
日の出を浴びて木立の中を歩き、新鮮な空気を胸一杯に吸い込む快感も生きる喜びを感じます。
喧噪を離れ、リフレッシュされた気分で今日のスタ－トが始まります。
素晴らしい環境の中でいろいろな発見があり、初体験をしながら楽しみたいと思っています。
感謝しています。ありがとう。
みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
大型連休も終わり、休日中の出来事に思いを巡らし、楽しんでおられると思います。
好天にも恵まれ、ＥＴＣ効果もあり行楽地は大変賑わい、高速道路は大混雑であったと報道されていましたが如何でしたでしょう。楽しめましたか。
鴨居歯科医院は開業以来初めて、連休日に仕事をしました。
６月に海外研修を予定しているので、振り替えで診療をしたのです。平日と違って電話も殆んどなく急患の対応もしなくて、予約患者さんをじっくり時間をかけて診療することができました。
スタッフの皆さんの中にも連休の人ゴミを避けて別の日にゆっくり出掛けたいと考えた人がいて、協力して頂き大変ありがたく感謝しています。
連休を利用して観光したり買い物をしたりした人が多かったでしょう。それと同時に多くのお客様に対応した人も多くいたのです。もし対応して下さる人がいなければつまらないし、面白くもなく買うこともできません。
百年に一度の経済不況だと言われながら、この時期に利益を出し人手を必要とし時間を愛しみながら動き回っている企業や人もいることに気付かされます。
ＥＴＣ産業・ＪＡＦはじめ、身近なところでは善光寺御開帳の賑わい等もあります。
好天の後には激しい雨が降り、雨上がりには空気がきれいになります。常に天候は循環しているのです。
あまり不安情報に惑わされることなく天気のように‘必ず良くなる、楽しくなる’と信じ、物事を進め考えたいものです。
やってみて考え反省してみるの‘Ｃｈｅｃｋ・Ｐｌａｎ・Ｄｏ’の繰り返しが次のステップアップに繋がっていきます。
むしろ今こそチャンス、Ｃｈａｎｇｅ！できる時だと考え行動したら良いと思います。
時間があったので、いくつかの本を購入し読んでみました。そこには実にすばらしい言葉の出会いがあり、勇気づけられます。
特に古典に関する本を読むと、人間の本質は何千年経とうと変わらないものであると教えられます。
Ｓ－ｕｐミ－ティングの今日のテ－マは、‘共に成長を支え合う’でした。
『仕事と思うな、人生と思え』『仕事で人は成長する』との共通認識で、如何に鴨居歯科医院が成長の場としてお互いに感じ努力し創り上げていくかが大切です。
人との比較でなく、１週間前の自分と１ヶ月前の自分と１年前の自分とが、どのように変化成長したかを実感できるようにお互いに認め合う職場にしようと話し合いました。
一人では成長できませんが、仲間とかかわり合って成長する、楽しいと思う職場にする、挑戦して成長できる、何でもやってみる、といった意欲が湧く職場創りをしていきます。
「之を知る者は之を好む者に如かず、之を好む者は之を楽しむ者に如かず」という孔子の言葉があります。３０００年前からの人間の考え方は同じですね。
今日のＳ－ｕｐミーテイングは、鴨居歯科医院での仕事が楽しくなるまで追求し・学び・励まし合うにはどのよに考え実践したら良いか話し合う良い機会でした。
いろいろ気付きを頂き、感謝しています。ありがとう！
みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
‘爽やか信州’と言われるのにピッタリの風薫る新緑が鮮やかで澄み切った空に北アルプスの姿が美しい季節となりました。
医院の待合室には、端午の節句にちなみ鯉のぼりのミニチュアがディスプレ－として飾られ良い雰囲気を醸し出しています。
先日、近くのM先生が母親の往診に来られ御世話になりましたが、帰り際に｢先日紹介した患者さんがすごく喜んで‘先生、良い歯科医院を紹介してくれてありがとう。もっと早く知れば良かった’と言っていたよ。｣と嬉しい言葉を頂きました。
早速スタッフの皆さんにもこの言葉を伝えました。当医院ではアンケ－トを取っていますが、その中で励みになる言葉が何か所もあり、それが次の仕事で更に向上・改善しより良いサ－ビスをして感動されようという気持ちになります。
『カウンセリングに十分時間をとっているところ。ゆっくり話を聞いてもらえたことで治療前にずいぶん気持ちが楽になりました。
治療のつど経過や治療方法の丁寧な説明があり安心できました。
治療技術は重要な要素の一つですが、私の中では気持ちの部分も重要でしたので、鴨居歯科医院の雰囲気はとてもいいと思います。』
といったアンケ－トに書かれたお言葉は、スタッフ全員の喜びとなります。ありがたいことです。
『治療中いちばん感じたことはこれから何をするか、その都度声明をして下さる事で安心感がありました。いつも前向きな貴医院のご発展をお祈りします。これからもお世話になります。よろしくお願い致します。』
といったおほめの生の声が直接頂けることで更に良くしようという意欲が湧いてきます。
思って行動に出すには具体的にどのようにすれば良いかということを、今日のＳ-ｕｐミーテイングで他業種の行っている方法を学びました。
そこではやはり、一つの職場が一体感を持って個々の立場で何ができるかよく考えてみる・提案してみる・検討してみる・実際にやってみるといったことでいろいろ気づきが得られます。
職種は違っても自主的に実践して、お客様に認められほめられて、向上しようという意欲が出て活躍し成長している様子が良く表現されていました。
Ｓ－ｕｐで4つのグル－プがそれぞれ鴨居歯科医院でどんなことをしていけば良いか沢山の改善策が出ました。
優秀なスタッフの皆さんの貴重な意見を即実行するようにします。
今日も暗いニュ－スが報道されていますが、暗い気持ちにならず明るく元気で生き生きした自分を作り上げていきたいと、鴨居歯科医院スタッフ全員が決意したと信じています。
素晴らしい日になったことに感謝します。ありがとう。
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
桜には沢山の種類があり、八重桜が今盛りとなって咲き誇っています。散った桜の後には新緑の葉が開き、地にも緑色が一面に目立ち、松林には若緑が朝日を浴びると実に美しく清々しい気分になります。
昨日の雨でしっとりと湿った地面は、足元が軟らかく、いつの間にか落ち葉が土に化して高級絨毯の上を歩いているような感じで伝わって来ます。
自然の繰り返しは、同じ道を歩いていても四季折々の風情を楽しむことができます。自然豊かな信州の良さですね。
四季の変化のように人の変化を楽しむのも一興です。
学生から社会人として一歩を踏み出し新人が、どのような人間に変わっていくのだろうか楽しみでもありますが、責任も強く感じています。
２４時間のうち眠る時間を含めると、新人の生活時間で一番時間を占めているのは鴨居歯科医院にいる時間であることは間違いありません。
人は幸せになるために生きている、いや生かされているのです。
幸せに感じるのは、喜びがあった時です。
喜びはいろんな時に得られますが、働きの中で喜びが見出されたならば、一日一日が楽しくなります。
‘労働’というと、‘労’というのは、｢疲れる、苦しむ、骨折り｣という意味で、何か良いイメ－ジではありません。
‘働’は｢ハタをラクにする｣ことなのだと解釈すると、考え方も取り組み方も違ってきます。
他の人が喜ぶ姿を見て、自分も喜びを感じるようになると、働くことが無上の楽しみになっていきます。
多くのスタッフの皆さんが鴨居歯科医院で働いていて変化をする時期は、人から認められた時・ほめられた時・信頼された時です。
直接患者さんに言われたり、アンケ－トに名前が書かれていたり、先輩・同僚のスタッフから認められたりした時に、顔はキラキラ輝き、動作はキビキビとし、積極的に物事を考え出します。
鴨居歯科医院の環境をChangeしようとしているのは、ここで働く喜びを感じ、人からの喜びを得られ、幸せな健康生活を送るお手伝いができて、社会に貢献しているのだという意識が得られる舞台創りをしているです。スタッフ皆さんがそれぞれの役割を演じて、患者さんからの歓喜の声が得られるよう日々精進をしているのです。
毎春、新人の新鮮な気吹を感じ、自然のエネルギ－を頂いて、更なる良い舞台づくりにスタッフ全員で努力していきます。
それぞれ日曜日に研修に出かけて学んできた新しい技術・知識の情報をみんなで共有し、グレ－ドアップして患者さんに還元するのは楽しみです。
常に前向きでプラス思考をし、‘すべては患者さんの為に’と努力をしている鴨居歯科医院のスタッフの皆さんに感謝します。ありがとう。
みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
４月23日（木） 春風が少し強い好天の日、鴨居歯科医院の塩原マネ－ジャ－と中嶋衛生士さんと共に、銀座ＵＣデンタルインプラントセンタ－に行きました。
待ち合わせた智子先生とさらに同じ東京医科歯科大学での同期生の先生も加わり、計５名で「サイナスリフト」のＯｐｅ見学をしてきました。
患者さんは、鴨居歯科医院からの紹介患者さんです。
患者さんは日帰りの手術を希望されましたので、サイナスリフト手術では日本で一番優れている菅井敏郎先生を紹介しました。
最初は一人で見学をしようかと思っていましたが、やはりスタッフの皆さんにも是非現場の見学を体験して欲しいと思い、声を掛けましたところ、５名となってしまいましたが、菅井先生の理解力で許していただくことができました。
先生のオフィスを訪れると既に患者さんは到着されており、一安心しました。
患者さんにはリラックスして臨むよう声をかけましたところ、しっかり落ち着いて対応されました。
早速Ｏｐｅ着に着替え、準備中の様子から見学させて頂きましたが、素晴らしい設備で、ライトには撮影カメラが組み込まれて、手術の様子をモニタ－に写しだすことができ、別の部屋でも手術の様子が見られるようになっていました。準備の段階からスタッフの皆さんはキビキビ行動し無駄のない動きをしておられました。
「サイナスリフト」とは、上顎にインプラントをしようとした時に、骨の厚さが少ない場合、骨の厚さを得るために、上顎洞(鼻と目の下にある空洞)に骨の厚みを作る特殊な手術をするのです。
今回は人工骨を使って左右同時にサイナスリフトする手術を見学してきました。
数多く手掛けている菅井先生の手術は素晴らしく、患者さんに安心感を与える声掛けもタイミングが良くて見習うべきだと感じました。
手術中におけるアシスタントワ－クも実にスピ－ディで鮮やかなやり取りは感動的でした。同行した皆さんもかなり刺激を受けていました。
外科的手術はいかに早く進行し終わるかによってあとの症状が全然異なってきます。
本・スライド・ＤＶＤ等で読んだり見たりして得る手段よりもやはり現場での見学が一番多くの気付きを与えてくれます。
若い歯科医２人も感激しており、更に学習しなければならないと思ったことでしょう。
鴨居歯科医院の二人のスタッフも実によく観察し、準備から最終の片づけまで熱心に記録をとり質問もしていました。必ず今後のアシスタントワ－クに役立つことと思います。
臨床医にとっては、新たなる発見は現場が一番であり、一流の術者の動きを観察すると至らないところに気付かされます。
今回のＯｐｅ見学ではたくさんの気付きを頂きました。この体験を鴨居歯科医院の臨床向上に役立てていくつもりです。
貴重な体験をさせて頂いた銀座ＵＣデンタルインプラントセンタ－の菅井敏郎先生はじめスタッフの皆さんに深く感謝します。ありがとうございました。
４月２４日(金)はＳ－ｕｐミーテイングです。今回も120分の時間を有効に使って患者さんに満足を与え感動してもらえる鴨居歯科医院にするにはどのように改善したらよいか討論しました。
スタッフ一人一人が意識の向上を目指し、自分自身がより良い対応ができ、患者さんに評価して頂けるか行動にて示すようにそれぞれ提案してきました。
歯科医療はチ－ムワ－クが大切です。銀座ＵＣデンタルインプラントセンタ－と同じようにチ－ムワ－クを重視しています。
鴨居歯科医院は更なるＣｈａｎｇｅ！をしていきます。
いろいろ気付きが今日も得られ感謝しています。ありがとう！
みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
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院長の鴨居弘樹です。
「爽やか信州」を思わせる心地よい日々となり、新緑が目につき気分爽快となります。
季節の変化に伴い冬のスポ－ツも終演となりました。
フィギィアスケ－トの浅田真央さんが、今季最後に有終の美を飾りましたが、プレッシャ－に耐えて期待に応える精神力にただただ感嘆するばかりでした。
優れた才能、天才的な技能もあのますがそれ以上に、日頃の努力と強い意志・目標を持って天分を花開かせているのでしょう。両親はじめ多くの人が支えていることでしょうが、本人が一番自分自身を支えているのですね。
プロ野球も開幕し、サッカ－、ゴルフの成績も関心がありますが、そこに生まれるドラマもまた楽しいものです。
スポ－ツの世界は結果が直ちに出てしまうので、面白いのですが選手たちにとっては厳しい現実ですね。
スタ－が出たり、素晴らしい結果が出ると、その種目に注目が集まり、選手人口が増えます。
野球はＷＢＣで世界一になり、ゴルフは石川遼君の活躍が、子供たちにとってのやりたいスポ－ツに反映し、今は野球・ゴルフ・フィギィアスケ－ト等に人気が集まっています。
魅力のある人気のある所には人は集まってますよね。それは食べ物、着るもの、車についてもそうですよね。
それに比べて歯科医療界はあまりにも魅力がなく、人気がなくなってしまったのでしょうか。
私立歯科大学の60％が定員割れを起こし、受験者数も前年度の2/3に減少しています。受験者の減少した最大の原因は、歯科医師の過剰・歯科医療費の減額による収入減・国家試験合格率の厳しさ等いろいろありますが、歯科医師という職業に魅力がなくなってきているのでしょう。
歯科医師はじめ歯科医療関係者は「生きる力を支える歯科医療」をしっかり理解し、患者さんに幸せを与えることができるプロフェッショナルな職業をもっと知ってもらう努力をしなければなりません。
９０歳を迎えた母親の姿を見ていると、食べることの楽しさ喜びは、元気の源になることがよく判ります。欲望の中で最後まで残る食欲を満たすことによって生きることの大切さを知ります。
目先の利益、損得だけでなく、与える喜び与えられる喜びを肌で感じる素晴らしい職種だと思います。この魅力を多くの人に知ってもらいたいものです。
これからの再生医療の可能性を考えると、やりがいのある世界なのです。夢と希望をもって更なる精進を積んでいきます。
「栄枯盛衰」は、どの世界・職種・人間・自然にもあります。
常に今が一番と信じ、更に良くなると期待をもってやり抜くしかないのです。
自分で選んだ道は自分で開拓し、整備し、前に進むのです。
今日もいろいろ気づきを頂いて感謝します。ありがとう。
みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
今日の朝方、嬉しい便りが届きました。
４月１５日に見学に来られた「たんぽぽ歯科」の皆さんから見学報告書がメイルで送られてきたのです。
過大に評価されていますが、素直に受け取りたいと思います。
全文をそのまま転記させて頂きます。
小塚院長はじめスタッフの皆さんに感謝します。
ありがとうございました。
『鴨居歯科医院 見学報告書』
見学日 H.21年4月15日
見学者 小塚DDS、菊池DH、井口DH、土橋DH、小林DH、矢花受付
医院見学ありがとうございました。
私たちなりに気づかせていただいた事、感想をまとめましたので報告させていただきます。
○気づかせていただいた事（当院スタッフより）
チェアが回転するシステムでは、患者さんが、待ち時間に雑誌が読みやすいようテーブルが近くにあったり、予約画面を一緒に見ながらできるようになど工夫されていて、患者さんの為の医院作りをされていることを感じました。
リコール患者さんが来院時、６ヶ月など長く期間が設定されている方には、来院時に簡易的な問診表を記入していただき、主訴のチェックや、リスクファクターのチェックをされていました。患者さんも、しっかり見てもらっていると感じる事と思いますし、スタッフやDrも状態を把握しやすく、非常に有効なシステムと感じ、参考になりました。ぜひ当医院でも運用したいです。
アロマが生花と伺い、非常に感動しました。花の香りは、私たちもとてもリラックスできました。自然な香りで、やさしく、院内の雰囲気を和らげていると感じました。綺麗に生けられている花は見るだけでもやさしい気持ちになれます。奥様の優しさが患者さんにも伝わっていると思います。また、アレルギーの方などの配慮も伺い、細かい配慮を学ばせていただきました。
院内ラボとの連携がすばらしく、診療の効率化や製作物の制度向上に役立っているすばらしい仕組みだと感じました。
院長先生、先生方、スタッフの皆さんがとても明るく気さくで、患者さんとのコミュニケーションや、その上での信頼関係がすばらしかったです。当医院も患者さんに信頼していただける医院を日々築いて参りたいと思います。
スタッフのモチベーションアップの一つとして、患者さんにアンケートを実施されていました、とても参考になりました。患者さんの声は、一番の励みとやりがいになります。直接患者さんの意見をお聞きできるすばらしいシステムだと思いました。
患者さんお一人お一人に、Drがじっくりと対応される姿がとても印象的でした。患者さんの治療に対する満足度や通院へのモチベーションになっていらっしゃるかと思います。複数のDrがいらっしゃることによって、患者さんお一人お一人を大切に診療できるシステムは、非常に憧れるものでした。
毎日のレセプトチェックができていたので、〆日なども、スムーズかと推察しました。日々の仕事が効率よくされているからこそだと思いますので、当医院でも、見直していきたいです。
非常に元気と活気ある朝礼に参加させていただき、感動しました。最初の、部屋に入る時の握手とお一人ずつ名前をよんでいただけるあいさつ。勤務されているスタッフさんが多くても、名前を毎朝呼び合うことで、自然とコミュニケーションもはかれていました。はきはきした進行と一体感は、患者さんを迎えるすばらしい準備だと感じました。
○感想
菊池）
非常に短い時間で失礼させていただいてしまい、申し訳ありませんでした。短時間であっても、マネージャーさん、DHさんとお話させていただき、とても多くのことを学ばせていただくことができました。ありがとうございました。
朝、うかがったときから、事務長さんの暖かいお出迎えに感動いたしました。そして、明るく活気ある朝礼や、院長先生、先生方、スタッフの皆さんのお人柄が表れる優しく明るい診療室を体感し、改めて自院の雰囲気は患者さんにとって居心地のいい場であるかと考えました。
北沢さん、塩原さん、たくさんのアドバイスありがとうございました。当医院使用の山岸さんおすすめキュレットは「サンデンタルの、PRO-8 オールマイティロング」です。
また、ぜひ勉強させていただきたいです。
鴨居先生、奥様、先生方、マネージャーの皆さん、DHの皆さん、技工士の皆さん、本当にありがとうございました。
井口）
先日はお忙しい中見学させていただき、ありがとうございました。医院に伺ってすぐに、皆さんから元気な挨拶をしていただき、とても嬉しかったです。朝礼もメリハリのあるきびきびとしており、私たち自身朝礼を行っていますが、見直すべき点に気づくことができ、ありがたく思います。また、院長先生はじめスタッフの方々、スタッフと患者さまとの関係においてもコミュニケーションがとれている様子で、信頼関係の深さを感じました。診療中も明るく笑顔の多い雰囲気が素晴らしく、患者さまにとって安心して診療を受けられる医院作りをされていることに感動いたしました。本当にありがとうございました。
矢花）
先日は、有意義な見学をさせていただき本当にありがとうございました。
鴨居歯科医院さんを見学させていただいて、初めに思ったことは皆さん明るくて元気のあるスタッフさんが揃っているなぁと思いました。また、朝のお掃除も見学させていただきましたが、トイレの床掃除に歯ブラシを使っていたり、床の隅々まで雑巾がけをしていたりと、細かいところまで綺麗にしていてすごいと思いました。
私は、受付を中心に見学させていただきましたがとても親切に教えてくださったり、たくさんのアドバイスをして頂いて本当に勉強になりました。また、受付での対応や患者さんへの心遣いも素晴らしく参考になりました。
たくさんの刺激を受け、頑張ろうと思えました。本当にありがとうございました。
小林）
急な見学だったのですが、受け入れていただいてありがとうございました。
噂でもよくお聞きしていましたし、ホームページも何度も拝見させていただいておりましたのでとても楽しみにしていました。実際に見学させていただいて、とても雰囲気の良い空間作りをされているようで、Pt.とも関わり方、スタッフ間でのコミュニケーションなど、基本ですが難しい点を学ばせていただくこともできました。
鴨居先生を始め、奥様やスタッフの皆さんが、どなたも気さくにお話してくださったり、見学を快くお受けいただいて、とても温かみのある素晴らしい医院であるなぁと感じました。とても良い経験をさせていただきありがとうございました。
土橋）
先日は、お忙しい中 見学させていただいて、ありがとうございました。
院長先生はじめ、スタッフの皆さんが親切でいろいろと質問に答えてくださって、嬉しかったです。
皆さんが、楽しく働いている様子がとてもよかったです。患者さんとは、コミュニケーショを多くとっていたのが素晴らしいなと感じました。
また、キャンセル対策やアポイントの取り方も効果的なとり方や、声かけをしていて参考になりました。
小塚）
歯科医師の採用にとても不安を感じていた私にとって、今回の見学は大変参考になり、勉強させていただきました。またご夫婦の2人3脚がとても印象的でした。幸せな家庭あってこそだと、強く感じました。反省すべき点、たくさん見つかりました。1つ1つ改善していきたいと思っています。今回は本当にありがとうございました。
長野県茅野市宮川 たんぽぽ歯科クリニック
スタッフ一同
みなさん こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
「花七日」と言われるようにバッと咲き、パッと散りゆく桜を愛でて楽しむことができました。
なにごとにも盛りの時期は短いと言われ、「花一時、人一盛り」とも言われます。
花は毎年必ず花を咲かせますが、人が花を咲かせる時は、一生のうちのいつの時か判りません。しかし必ず盛んな時、花を咲かせる時は訪れるものです。
若くして燃えるか老いて盛んになるか、その評価は自分でするのが一番です。
常に‘日々新たなり’と一日一日を大事にしたいものですね。
４月15日（水）以前より依頼があった鴨居歯科医院見学に、茅野市のたんぽぽ歯科クリニック小塚院長はじめスタッフ５名が来院されました。
朝７時45分から元気な声で挨拶されながら玄関を開けました。
そのパワ－が意欲的な歯科医院であると第一印象で強く感じさせてくれました。
スタッフ日記の「来客者」にこの日の様子について歯科衛生士の百瀬さんが的確に表現されていますので、読んでください。
鴨居歯科医院を見学したい目的は、現在研修を受けている‘歯科医院地域一番実践経営塾’での歯科医院見学の宿題報告をするための対象として選定されたのですね。
どのような情報のもとで鴨居歯科医院を選んだかは定かではありませんが光栄のことと言えます。
事前にいろいろな質問が寄せられました。
９項目に及び、スタッフ教育・人事評価制度・カウンセリング・リコ－ル・予約・ＨＰ・ブログについてなどなどを聞きたいとのことでした。
貪欲にいろんなことを学んでいきました。その姿勢は、鴨居歯科医院の方が刺激を受けました。
素晴らしいスタッフの皆さんで、院長共々更に良い歯科医院にし発展させたいという意欲は全員が持っておられ、近い将来、鴨居歯科医院を越えるモデル歯科医院となるでしょう。その折にはこちらからも是非見学にいきたいと思っています。
終礼まで参加し、どのようなことを学びとったのか、大変興味深く思いましたが、見学の礼状が小塚院長からメ－ルにて届きました。
鴨居 弘樹先生 おはようございます。
昨日の見学、本当にありがとうございました。
院内の人事管理方法、大変参考になりました。昼休みのスタッフの皆さんからのお話も大変参考になりました。
先生の積み上げてこられたシステムが長期間機能していることの理由が僕なりに理解でました。今後は、私たちのシステム構築が行き詰まった時には、先生に意見を頂きに伺いたいと思っていますが、そんな厚かましいことお願いしてもよろしいでしょうか？
中でも一番印象に残ったことは、奥様の元気一番、元気日本一でしょうか。ご夫婦2人3脚で歩んでこられた、お幸せな様子がひしひしと伝わってきました。
男が、仕事を成し遂げるには、家族の円満が大切であること、改めて感じました。
私も、先生を見習い、夫婦の幸せを大切にし、それと同じ愛情をたんぽぽスタッフにも注ぐ経営を目指して生きたいと思いました。
昨日は、本当にありがとうございました。
代表 小塚 一芳、スタッフ一同より
それぞれの感じ方があるものですが、鴨居歯科医院の本質を鋭くついているのでしょうか。
今後もいろいろ教えて頂きたいと思っています。ありがとうございました。
今日のＳ－ｕｐ研修は、「患者さん満足」を高めるには、どのような努力をすべきかお互いに４グル－プに別れて討論しました。
だんだんとスタッフの皆さんの発言が活発になってきて、真剣に考えている様子は頼もしく思います。
たんぽぽ歯科の皆さんに負けないように患者さんに感動されるサ－ビスを提供していきます。
鴨居歯科医院は、まだまだ発展途上です。
スタッフ全員が一盛りとなるよう目標を持って、日々努力を続けます。
いろいろ今日も気づきを頂き、感謝しています。ありがとう。
桜満開
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
今年も各地で桜が満開となり好天に恵まれ、多くの人が楽しむことができたことでしょう。
この地は特に４月１１日(土)・１２日(日)は最高の開花となりました。
日本人は古来から桜を愛し、また寒さに耐えて一斉に花を咲かせ、そしてサッと散る姿に己の人生観を写しだし、日本人の｢美｣意識を作っています。
朝日を浴びてピンク色に染まった市役所前の枝垂れ桜には感動しました。今年は特に良い年だと、幸せな気分に浸り活力を頂きました。
４月12日は、ロ－タリ－クラブの地区協議会があり、塩尻ロ－タリ－クラブメンバ－と共に、辰野町にある信州豊南短期大学に行き、朝から出席しました。
会場に到着するまでの車窓からの景色は、いたるところに桜が目につきこの地も桜満開となっていました。実に気持ちの良い短い旅気分を味わい、特に桜で作られたトンネルは見事なものでした。
信州豊南短期大学は一段と高い所にあり、そこから見る辰野町は好天に恵まれ、南アルプスも望め、日本のど真ん中に位置すると言われていますが、風情のある眺望でした。
地区協議会とは、７月から始まる新年度の役員・理事の勉強会であって長野県下各地から６７０名のロ－タリアンが集まって来ました。
何人かの久しぶりに会う知人に、短くても挨拶ができ握手を交わすことができました。同じ意識を持つ人の心は通じるものです。
ロ－タリ－クラブは世界規模の組織であり、単年毎に方針が出て、意志統一をして目標達成の為に多くの奉仕活動をします。
「ロータリ－の未来はあなたの手の中に」という次年度テ－マに、日本・長野県・塩尻ではどのようにそれそれがテ－マに合わせた行動を実践していくか、どのように具体化するかの意見交換の場でした。
私の役割は、クラブ奉仕委員会副委員長という立場で、57クラブの代表の皆さんとクラブ運営について話し合う会場で司会進行をしました。
組織の統一というのは、かなりキチンとしたル－ルを定めないと運営できません。これだけ大きくなった世界規模での組織はやはり多くの知恵が入っていて非常に参考になります。
鴨居歯科医院はそれほど大きくはありませんが、取り入れるべきところは沢山あります。
組織の活性化には、それぞれがやはり工夫されており、そのエネルギ－の高いところほど成果に出ていることが判ります。学びの多い時間でした。
塩尻ロ－タリ－クラブは３０周年を迎えることになり、同業の都筑先生が会長として意志統一し活性化しようと頑張っています。精一杯支えるようにしたいと思っています。
塩尻ロ－タリ－クラブは創立時から入会していますので、いろんな思い出があり、今まで出会ったメンバ－により成長させて頂く機会が沢山ありました。
素晴らしい桜を見て華やかになった気持ちを持続して人生を楽しみたいですね。
満開の桜から頂いたエネルギ－、新たな気持ちで張り切っていこうとする人たちの気力を頂いて一層元気になりました。
感謝しています。
ありがとう。
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
桜前線がいよいよ到着し、近くの公園の桜も咲きだし、ここ2.3日で満開の桜が見られそうです。
善光寺御開帳は4月5日から5月31日までの57日間、数え年で７年に一度(丑・未の年)の行事として全国から多くの人が長野市に集まって来ています。是非参拝して下さい。
天皇・美智子皇后とのご成婚５０周年は４月１０日でなります。国民としても喜ばしいことです。
不況、不況と言われて暗い情報が多い中で、明るい話は春の訪れと共に元気や喜びを与えてくれます。
暗いところを見れば暗いところばかり目につき、明るいところをみれば、明るいところが一杯あることに気付きます。
喜べば喜びが喜んで喜びを連れて来てくれます。
４月８日(水)は交替制の休日でしたが、朝から若く元気なエネルギッシュな青年社長及び会社幹部の人と、それぞれ面談しました。会社を立ち上げてどちらも間もない人でしたが、やる気本気はビンビン感じ若くして事を成そうとする人はやはり違うなと、改めて感じ、気力が成功への鍵であることを教えてくれました。
頑張ってほしいですね。若い人の成長を見るのは喜びです。
午後からは、先般導入したＣＡＤＣＡＭシステム｢ＣＥＲＥＣ｣の指導にシロナデンタルシステム㈱の村上さんが来院して下さいました。
今回はスタッフの田村さんが患者となって、青柳先生が術者となり、臨床そのものの状態でデモをしました。
｢ＣＥＲＥＣ｣システムは、ポ－セレンの詰め物・被せ物をＣＡＤＣＡＭによって短時間に製作し、One Day Treatmentとして行える非常に魅力的なものです。
このシステムを鴨居歯科医院で最大に特徴を生かすには、それぞれの役割を分担して行うのが良いのではないかと、この日休みであったマネ－ジャ－・衛生士・技工士さんに集まって頂き作業工程の中で、どの部分を担当したらよいのか、その時の準備工程・準備員・操作を実際に機械に触り動かして考えました。
マネ－ジャ－さん、技工士さんの役割をキチンと決めておけば、かなり時間の短縮になると思えます。
特に鴨居歯科医院では、院内技工士さんが７名もいるという他の医院にない特色の人材がいます。この人材の力を得れば、より良い作品ができることは間違いありません。
持てる力を存分に発揮して、優れた機械の力を引き出し、良い製作物を提供していくチ－ムワ－ク医療が大切だと感じています。
今日はＳ－ｕｐミーティングで、患者さんに満足して頂き感動を与え、喜んでいただけるにはどのような行動をしたらよいか全員で話し合いました。
患者さんが喜んでいる様子をみることが、我々としての喜びなのです。
日々の素晴らしい出会いによって充実した人生となっています。
今日も感動と感謝に満ちた一日でした。ありがとう。
みなさん こんにちは！
長野県塩尻市の歯科医、鴨居歯科医院
鴨居インプラント審美サロン
院長の鴨居弘樹です。
南から北上している桜前線情報が日々報道され、遅い信州にもそろそろ来るかなとの期待で蕾と胸が膨らんでいます。
4月5日（日）花曇り、花冷えでしたが華やかで風情たっぷりな新人6名が鴨居歯科医院研修室に研修開始時間前に集合しました。
全員が私服を着替え仕事をする時の服装で10時5分前から「新人研修」がスタートしました。
やる気本気が漲っていました。
先週の火曜日に始まった新人研修は、仕事が終わってから先輩による医院内作業について具体的な学習会としています。一応3か月を目処にしたいと考えています。
更に4月からＳ－ＵＰミーティングを90分から120分に30分間延長しました。鴨居歯科医院の仕事観、目標、技術、応対サービスを統一しより良い組織となるようにスタッフ全員研修の時間を多くしました。
今回は新人6名を対象に鴨居歯科医院の診療の姿勢、実践について基本を学ぶ時間として昼休みを含み6時間の集中講座となりました。
同期生は一生涯のお付き合いとなる事は確実なので、お互いに鼓舞し合いながら仕事に、人生に、明るく楽しく積極的な物の考え方になる事を望みました。
まず、チーム名を新人の皆さんが話し合い「スマイルチーム」と決め、2人一組のペアになってこれから毎日仕事上、生活上での支え合う相談相手となるようにしました。ペアは1か月毎交代してお互いに友好を深めながら刺激し合うようにしました。
最初に現時点での目標設定を5つ書き出し、それぞれ発表し合いながら始まりました。今年の新人の皆さんは