Hassy Times(ハッシー・タイムス)|松本市サンカレッジまつもと

■経営の視点(日経新聞から) | Home | 【走川通信 ε=ε=┏( ・_・)┛448号 】 2014.03.24

今日は、水曜日です。
「本」当におすすめの、コーナーです。


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元々は娘さんが宝塚に入団し、そのファンクラブを運営。
そしてその運営の経験とノウハウを活かして、
「ファンクラブ」設営・運営をコンサルティングする仕事を行う。

なるほど、こういう仕事もあるのかと感心しました。

「ファンクラブ」という名称は確かに誤解が生じやすいでしょう。
しかし、従来の「カスタマー=顧客」という考え方ではなく、
お客様を「ファン」と見直してみること。

なぜならお客様は「何を買うか?」でなく、
「誰から買うか?」を重視する時代になる、
という著者の視点に立てば、違った角度で見えてくるものがあります。

ブランディングの仕方、顧客データベースの構築の仕方、
組織構築の仕方、感動ストーリーの作り方などなど、
おおよそマーケティングの領域に入った内容となっています。

また最終章ではファンを「うさぎタイプ」「かめタイプ」に分け、
それぞれを7つのタイプ分けするのですが、
その分析が妙に当たっていて、知ってるだけで役に立ちそうです。

これは人事関係の人は、必読の部分かもしれませんね。

難しいマーケティングの本より、こういう本を読みながら、
自社の商品、キャラなどの「ファンクラブ」設立を想定する。
という視点で読んでいくと、自社の改善点も見えてくるような気がします。

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走川昌明

日ごろ、みなさまには格別のお引き立てを賜り、誠にありがたく厚く御礼申し上げます。

さて、こちらはブログですので、簡単な自己紹介を。

1965年7月15日広島県尾道市生まれ。
中学生から親元を離れ、私立学校の寄宿舎で生活を始めました。
その後、立教大学社会学部に入学するも音楽活動にのめり込み、4年生で中退。
ライブハウスを中心に音楽活動を展開し、あの「イカ天」にも出演。
そして某レコード会社で、某アイドル歌手の作曲、プロモーション活動をサポートするも、生活が成り立たず挫折。

1992年より、株式会社 中央製作所に入社。
2000年より現在に至るまで、代表取締役社長を務めています。
その間自己資本比率を、20.6%から85.6%に改善。4億円の負債を返済し、無借金経営に。そして、手形発行ゼロを達成しました。

現在は、いままでの経験を活かして、教育訓練で「サンカレッジまつもと」の事務局長として、みなさんのお役に立てるように、精進しています。

ご覧になったかた、これもなにかのご縁です。
よろしくお願いいたします。

ご意見、ご質問、ご感想などは、
こちらのお問い合わせフォーム
までお待ちしております。






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