プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
連日、暑い日が続きますね。
夏の行事、お祭りも目白押し。
今月最初の土曜日は、松本ぼんぼんも開催されて、
まさに夏真っ盛りです。
そのぼんぼんの日。
久～～～～～しぶりに！
浴衣を着ました。
以前に着たのはいつだったかと振り返ると、７～８年前のこと。
そんなに久しぶりで、果たして着られるのか？？？
自分でも不安だったので、10日位前から練習を始めました。
やってみると、意外と覚えているものですね。
自然に身体が動いて指先の感覚も良いみたい ^^)b
ですが、細かい部分がどうもきれいにならない。
そこが、気になって仕方がない ><;
さぁ、ぼんぼんまでに細部をきれいにできるのか？？？
なんて、自分で自分にプレッシャーを与えながら、練習に励む日々。
そして、当日。
なんとかどうにか、完成 ^^)v
普段から着物、というわけにはいかないけれど、
いざ着ようとするならば、着慣れていないといけないですね。
これも、習慣の一つ？でしょうか ^^
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
ある研修のご依頼をいただいた時、
担当の方が、こんなことをおっしゃっていました。
「スタッフには、基本的なことがきちんとできるようになって欲しい」
基本的なこととは……
・あいさつをする
・お相手の目を見て話す
・返事をする 等々
あいさつも、単なるあいさつではありません。
口元でボソボソっとつぶやくのではなく、お相手に届くあいさつを。
話すときも、お相手の目を見て意識を向ける。
返事も、お相手が気持ちよいと感じる返事を。
こういった話を聞いてその気になっても、実際に実践しなければ、何にもなりません。
これらが「身についた」と言えるのは、毎日実践を積み重ねて、自然とできるようになった時。
それが、習慣になるということです。
マナーを身につけるには実践の積み重ね。
まさに、マナーは習慣、というわけです。
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
「どんなに良い商品でも、皆さんの見せ方（商品の持ち方、扱い方）で、商品の印象が大きく変わります」
お化粧品を扱う店舗での研修で、こうお話いたしました。
同じように……
「どんなに価値があり美味しいワインでも、皆さんの見せ方ひとつで、そのワインの印象が大きく変わってしまいます」
かつてのミスワイン日本大会のセミナーで、こんなお話をいたしました。
せっかくの良い商品も、それをプレゼンする人がどう扱うかで、商品の印象が変わってしまいます。
指先まで意識して、いかに見（魅）せるか……
人の目線は、動くものにいきがちです。
身振り手振りで話をするとき、人の視線は、その指先（手）にいくことが多いと思います。
その動きは、対象物の印象だけでなく、その動作をした人の印象を左右することも。
普段から、いかに物や人を大事にしているか。
いかに指先まで、意識しているか。
そんなことが、手の表情に出るのかもしれません。
立つ、歩く、座る、といった大きな動作ももちろんですが、
指先という細部にこそ、美しさを✨
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
中学生の時の器械体操の時間。
先生がこんなことをおっしゃっていました。
「“立つ”のに必要なのは、腹筋だけじゃないぞ。
腹筋と背筋で、上体を支えるんだ。
だから、背筋も鍛えないといけないぞ」
翻って、現在。
私は「姿勢」のレッスンを行っています。
それも『美しい姿勢』
レッスンの度に、先生の言葉を思い出します。
姿勢特に『美しい姿勢』は、腹筋と背筋を使って、
バランスよく上体を支える＝背筋を伸ばす。
だからこそ！
美しい姿勢は筋トレ💪
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
新入社員研修にて。
研修の感想や受講して気づいたことをお聞きすることがあります。
ある受講生の気づきです。
「今日のマナー研修を”社会人になったから受講する”と漠然と思っていた。
でも、講義を聞いて自分の立ち居振る舞いや言葉遣いが、自分だけでなく、会社の評価にもつながると知って“きちんと身につけなきゃ”と意識が変わった」
とおっしゃっていました。
なぜ、マナーを身につけるのか？
この「なぜ」を認識することで、マナーの身につき方も変わってくると思います。
私は、マナー本来の目的は、そこにいる皆で心地よく楽しく過ごすため、と考えております。
仕事となると“楽しく”とはいかないことも多いです。
けれど、マナーを通してお互いに敬意を払うことで、気持ちよく仕事ができる環境は整えられると思っています。
それが、楽しさややりがいにつながることもあるのでは、と思います。
入社して間もなく一か月。
環境が大きく変わって戸惑うことも多かったと思います。
その先の社会人生活に向かって！
がんばれ！！フレッシャーズ^^)/
プロトコールマナー講師の白田 英美（しらた えみ）です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。
