プロトコールマナーインストラクター
白田英美のブログ
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
昨日のニュースから。
７月17日は、世界絵文字デー。
初めて絵文字を見たときは
「なんだ？なんだ？！」
と思ったものですが
今やすっかり
おなじみ。
以前は
どの記号を組み合わせて作るのか
四苦八苦したこともあったけれど(^^ゞ
今は
すぐに使えるデザインがたくさんあって
とっても便利 q(^0^)p
海外には
その国独自の絵文字もあるそうです。
日本発祥の絵文字は
世界のemoji ♡^0^♡
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
雨が降りそうで
ちょっと肌寒い空模様。
見渡す視界には
一面の白。
霧の軽井沢。
その風景は
幻想的。
予定を済ませて
たくさん歩いた後は
やっぱりこれ。
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
台湾から45時間かけて
与那国島に到着。
３万年前の航海を再現したプロジェクト。
「日本人はどこから来たか？」
の謎の解明に一歩近づいたようで
ワクワクしたニュース♪
太古の人は
海の向こうに、どんな思いを抱いたのでしょう。
ココとは違う何か？
それとも
ココよりも広い景色？
何を思い、何を期待して海を渡ろうとしたのだろう。
とはいえ
航海はどんな苦難が待っているかもわかりません。
命の危険があることも承知だったでしょう。
でも、そんな恐怖よりも
行ってみようと、大海原に乗り出す勇気。
知りたい、見てみたいと思う好奇心。
が、まだ見ぬ島への一歩になったように思うのです。
勇気と好奇心が生み出した
太古のロマン。
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
自分たちの仕事が
仕事として成立しているのは
それが、
必要とされ
且つ
選ばれているから。
では、、、、、、
その「仕事」がなくなってしまったら
‟誰“が‟どんなふうに”困りますか？―――
仕事の方向や
対応を考えるとき
まずは
自分たちの足元、仕事について考える。
それが
羅針盤となって
目指すべき方向
取るべき対応が見えてきます。
先日の接遇研修で
考えるワークを行いました。
考えるワークを通して
「仕事」について考え
それぞれの考えをシェアします。
意見交換も
ご参加の皆様にとっては
良い刺激になっているようです ^^
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
先日の研修より。
福祉事業所にて研修をさせていただきました。
まずは、接遇マナーの基本から。
コミュニケーションの基本や
言葉遣いの基本
電話対応の基本の確認と併せ
姿勢の確認。
続いて
お辞儀の練習。
美しい姿勢
きちんとした対応は
お相手への敬意の表れ。
しっかり
身につけましょう ^^)/
プロトコールマナーインストラクターの白田 英美（しらた えみ）です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。
