松本市のマナー教室：英（hanabusa）スクール オブ プロトコール

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


お盆休みが明けて
研修準備中。

研修形式や内容は各ご依頼によって様々ですが
ご要望が多いのが
「言葉遣い」について。

わかっているようで、あやふやだったり
できているようで、違っていたり。。。

教える立場の私も
その都度、確認をしています。

言葉遣いというのは面白いもので
どんな言葉遣いをするかによって
その場の雰囲気を作り出す
主な要因だと考えます。

大変丁寧な言葉遣いは
どちらかというと
堅苦しい雰囲気を生みだしてしまいがちですが
伝え方次第では、
その場の雰囲気を和らげることもあります。

言葉遣いは、心遣い。
遣い方（使い方）と併せて
伝え方も大事。

杓子定規に言葉を使うのではなく
誰に、何を、どのように伝えるかを
いつでも、どこでも、そして、これからも
丁寧に考えないといけません。

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


接遇を見直すことは
仕事を見直すこと。

接遇研修では、
マナーの基本はもちろん
仕事について考えるワークや
実際の対応場面を想定したロールプレイ等も
行っております。

先日行った研修にて。
ある場面を想定したロールプレイを行いました。
ロールプレイでも、通常のとはちょっと違います。

同一の場面ですが、２パターン演じていただきます。
その違いから「どうするのが最適か」を
考えていただくロールプレイです。

ロールプレイは、仕事の一コマの再現です。
仕事に対する向き合い方によって
その一コマは、良くも悪くもなります。

研修で行った最適な一コマを
実際の場面で、ずっと続けられるように。

研修は、仕事への第一歩です。

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


この度、ビューティーページェントの
新たなご縁をいただきました。

それは
Mrs Of The Year 2023 長野大会
主にミセスを対象としたコンテストです。

先日、その合宿セミナーでレッスンを行いました。

マナーの基本をお伝えいたしましたが
日常生活に、大会のパフォーマンスに
お役立ていただけると嬉しいです。

大会出場にあたっては……
毎日の生活やお仕事の様子、置かれている環境を鑑みたり
また、ご自身の心の内にも様々な葛藤がおありだったんじゃないかなと想像します。

いつもの生活と同時進行に
大会のステージに向けて、挑戦する。
おそらく、その期間は
普段とは違う状況になるように思うのです。

普段とは違う状況に踏み出すって
なかなか勇気がいることです。

その一歩を踏み出したファイナリスト14名。
皆さんの勇気に心からのエールを送ります。

大会は８月６日。
皆さん、頑張って ^^)/

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


「もう、家の子になんか言ってやってよ～」
と嘆く友人。

「高校生のうちの子、いっつも猫背でだらしなくて。
　注意するんだけど、ぜんっぜん聞かないのよ。。。」

そう、姿勢は、その人の印象を大きく左右します。
どんなに完ぺきヘアメイクでも、
どんなに着飾っても、
猫背はすべてを台無しにします(・・;)

背すじが伸びていれば、
もうそれだけで、はつらつと明るい印象になるし……

中高生、まだまだ若いからって、油断しないで。
猫背が習慣になってしまうと、
大人になった時の印象はもちろん、
体型にも影響を及ぼしてしまいますよー ^^
年齢をさらに重ねていけば、健康にも×××

今はまだ「自分だけちゃんとする」ってことに抵抗があるかもしれませんね。
自分は「こうすることが、良い、ステキ」と思っても
仲間の誰かが「こうすることって、タリくね？」と言えば
それに反して「そう思わない」と言うのは勇気がいるかもしれません。
そんな時期のように思います。

でももし、ちょっとの勇気があったら、
皆と一緒にいても、背すじ、伸ばしてみて。
せめて、一人で行動する時にでも
背すじ、伸ばしてみて。

チョットした視界の変化や
自分の気持ちにも変化が訪れる、、、かも。
何よりまず、あなたの印象が変わりますよ ^^)b

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


英HANABUSA スクール　オブ　プロトコールでは
プロトコールレッスンの他、
企業様での接遇研修も承っております。

新年度の年頭に行われることが多い新入社員研修。
ビジネスマナーの基本はもちろん
ご自分の将来に向けてのワークなども取り入れております。

その中で、こんな質問を投げかけました。

「20年後、部下を持つ立場になった時、どんな上司になりたいですか？」

人それぞれ、色々な「こうなりたい」が挙がって
とてもワクワクするワークです。

「自分は、こうなる！」
「自分は、こうなりたい！」
目標や夢があるって良いですね。

自分の「こうなりたい」が定まったら
あとは、そうなるようにまい進すること。

たとえ、20年後「こうなりたかった」自分ではなかったとしても、
「こうなりたい、と思った自分」を裏切るような人にはならないでいて欲しい。

そう願っています。