みなさん、こんにちは！
長野県塩尻市の鴨居歯科医院・インプラントセンター
歯科医師の荻村卓朗です。

春ですね！スタッフのブログの内容も「春」とか「桜」とか
「お酒？」とか色々なキーワードが出てきていますが、昨夜
はそんな春気分を吹き飛ばすような雪が降りました！！

朝起きたらいつもより明るく、よく目を凝らしてみると一面真っ白な冬の景色に逆戻りしていました。さすがに道路が凍結してしまうようなことはなく、春の雪なので朝日の当たる場所は目に見えて融けていくのが分るくらいでしたが、季節はずれの雪にビックリしました！！

桜と雪という組み合わせ、桜にとっては辛いものかもしれませんが、意外とこのミスマッチが良く感じました。

私の住んでいる木曽はまだ桜は満開にはなっておらず、まだ花見を楽しみたい方は木曽の方へ遊びに行ってみてはどうでか？

みなさん　こんにちは!
長野県塩尻市の歯科医　鴨居歯科医院・インプラントセンタ－
院長の鴨居弘樹です。

鴨居歯科医院では、毎週火曜日９時から９０分間　Ｓ－upミーティングをしています。
このミーティングは、全スタッフが一同に会して当医院の改善についての話し合い、技術習得、研修報告、事例発表、ＤＶＤ研修等とバラエティに富んだ内容となっています。

Ｓ-ｕｐとは、鴨居歯科医院のクレドの一つでもあり目標でもある８－Ｓ【整理・整頓・清掃・躾・サービス・スマイル・スピード・シンプル】８項目の向上を目的とし、ミーティングはスタッフ全員で意思統一計る時間としています。

今回は、先週の韓国“Ｙｅ歯科”の視察研修の報告をいたしました。
今後の鴨居歯科医院の進むべき方向性として“Ｙｅ歯科”をモデリングしていこうと考え、Ｙｅ歯科から頂いた資料と撮影してきた写真を用いて話をしました。

“Ｙｅ歯科”の哲学『お客様中心』は、鴨居歯科医院でも同様の考え方で、「私たちは常に患者さんの立場に立って、誠意をもって信頼に応え感動されるサービスに徹します」の当医院の基本理念に一致します。

Ｙｅ歯科は、現在名実共に韓国一番の歯科医院であり、世界最高レベルの歯科治療を目指しています。私たちも規模ではまだまだすぐに真似はできませんが、高い志と大きな夢を持ち“Ｙｅ歯科”の良い点、鴨居歯科医院との違いをみんなで意識し改善していこうと、熱く語りました。

優秀なスタッフの集まりである鴨居歯科医院ですから、素晴らしいアイデアが出て、今年のテーマ<ＤＯ・ＤＯ・ＤＯ>で改善向上していくことと確信をしています。

今秋１０月行われるスタッフ旅行では、新築移転するチョンダムＹｅ歯科を見学することにしています。

更なるＳ-ｕｐを目指し、患者さんと共に成長し続けていきます。