松本市のマナー教室：英（hanabusa）スクール オブ プロトコール

皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール　オブ　プロトコール　白田でございます。


先日、約40年間使われた松本駅の終着アナウンスが終了しました。
終了までの連日は、毎日のようにニュースに取り上げられていました。

私にとっても、慣れ親しんだあの声。
自然と思い出されます。

ところで、終着アナウンスというと。。。
アナウンスの文言に使われている「お手回り品」という言葉。
日常では、なかなか聞かれない「お手回り品」。
この言葉は、まさにこのアナウンスから学んだといっても過言ではないでしょう。

以前、ある研修で「お客様の荷物やバッグを忘れないように、と促すとき、何と言ったらいいか？」と相談を受けました。
バッグだと直接的だし、荷物だと、重いものをイメージしてしまったり。
そこで、「お忘れ物がないか、お手回り品のご確認をお願いします」という表現を提案したところ……
みんなキョトンとした表情。
「お手回り品」という言葉、聞いたことないです！
でも、バックや荷物という言葉よりも、より広い意味で身の回りの持ち物という表現になるし、何より表現がスマートになると私は感じていたので、「お手回り品」という言葉での表現を提案いたしました。

数日後。
「お手回り品、使ってみてどう？」と聞いてみると……
最初は使い慣れなかったけど、使っているうちに、だんだんと慣れてきた、とのこと。
言葉の習得も、使ってこそ ^^)b

以前のアナウンスが終了した翌日からは、新しいアナウンスが流れているそうです。
新たな歴史の始まりですね。