プロトコールマナー講師
白田英美のブログ
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
朝晩はだいぶ冷えるようになりました。
昨日は戸隠で雪が降ったようですね。
信州松本平の初雪も、早ければ一ヶ月後くらいでしょうか。
現在、接遇研修は通常通りに、個人向けレッスンはプライベートレッスンにて承っております。
研修も通常通りとはいえ、コロナ感染の状況によって内容を変更することもしばしば。
例えば、ロールプレイのため、席をコの字型で予定していたのを、内容丸ごと変えて、スクール形式でできる座学に変更したり。
ワークも本来なら車座にしたいところですが、感染対策をしっかり取ったうえで、距離を取って意見交換をしたり。
可能な限り、対応いたします。
学びも大事。
今は同じくらいに対策をすることも大事。
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
一日に幾度となく見る鏡。
一日に何回か、なんて都度数えたりはしないけれど
恐らく、、、、、、
10回以上はみているのではないかしら。。。
そこに鏡があれば、
チョットのぞき込む
なんてよくあると思います。
あるレッスンで。
この鏡を活用しています。
何気ない普段の自分を映し出す鏡。
その何気ない自分を
いつも対面にいるお相手の方が見ています。
自分はどんなふうに見えているのか
それを客観的に見るための
鏡。
「鏡を見るぞ」と構えていないので
何気ない自分は
自分が思っているのとは違う自分の様です。
さぁ、鏡を使って
表情チェック ^^)/
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
弊社の研修では
レジメやそれに伴う資料等を作成しております。
それは、研修の都度。
ひと言に「研修」といっても
クライアント様によって
内容は様々。
ご希望を伺い、
こちらから内容を提案させていただき
ご相談しながら内容をまとめ
研修に挑んでおります。
研修は１回のみはもちろん
複数回から、定期的な研修も承っております。
今までに研修でお伺いした業種は様々です。
飲食、宿泊、建築、エステ、医療機関 等々……
業種は違っても、想いは一つ。
「マナーを通して、スタッフはもちろん
そこに集う人たちへ、笑顔が広がりますように」
先日伺った研修先の担当者の方が
こんなことをおっしゃってくださいました。
「一度立ち止まって、仕事について振り返ることも
大事ですね」
チョット立ち止まって
今までの仕事を振り返る
それをこれからの仕事につなげ
仕事をさらにステージアップさせる
そんな研修をご提案させていただきます ^^)/
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
マナーは何のため？
自分が失敗しないため……？
お相手と楽しく過ごすため……？
自分を良く見せるため……？
お互いに心地好く過ごすため……？
お相手に失礼の無いようにするため……？
自分が良ければいいもの……？
お相手への心遣い……？
色々な解釈があると思いますが
解釈によって
マナーの使い方も違ってくるのかもしれません。
さて、あなたが思う「マナー美人」って、
どんな人でしょうか (^^♪
皆様こんにちは。
英HANABUSA スクール オブ プロトコール 白田でございます。
春は、新人研修の時期。
マナー研修で、四苦八苦。
上手くできない、、、難しい、、、、こんな時どうすればいいですか？
何てお声を多く聞きます。
でもね ^^)b
みんな、“最初”がありました。
最初の頃は、うまくできなくて当然だと思います。
自分の名前だって、最初からみんな上手に書けたわけではないと思います。
何度も何度も名前を書くという経験を積んで、
現在のように書けるようになったと思います。
マナーの習得も、これと同じ。
上手くできないから、難しいから、とあきらめずに、
果敢に挑戦して、経験を積んでいってください。
数年後には、新人の時は難しいと思っていたことも、
自然に上手にできるようになっていると思いますよ。
ガンバレ！フレッシャーズ(^^♪
プロトコールマナー講師の白田 英美（しらた えみ）です。このブログでは、私が日々感じる事や、スクールレッスンの様子などをお伝えします。
